• Zamknij grę
• Uruchom ponownie router Wi-Fi
• Przejdź do ustawień > Informacje o telefonie > Aktualizacje systemu
• Wyczyść pamięć podręczną na swoim urządzeniu, przechodząc do ustawień > Aplikacje > Wyczyść pamięć podręczną
• Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne, korzystając z Wi-Fi
• Uruchom ponownie grę.

• Wymuś zamknięcie aplikacji.
• Uruchom ponownie router Wi-Fi
• Uruchom ponownie urządzenie.
• Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia.
• Sprawdź swoje połączenie internetowe.
• Uruchom ponownie aplikację.

Dla Steam:

**

• Uruchom ponownie grę.
• Upewnij się, że gra jest zaktualizowana.
• Upewnij się, że Steam jest zaktualizowany do najnowszej wersji.
• Zweryfikuj ustawienia Regionu/Kraju
• Wyłącz lub usuń oprogramowanie proxy IP lub VPN.
• Uruchom ponownie router Wi-Fi.
• Wyczyść pamięć podręczną: Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Wybierz grę > Wyczyść pamięć podręczną.
• Sprawdź swoje połączenie internetowe
• Uruchom narzędzie sprawdzania spójności plików gry Steam: Narzędzie sprawdzania spójności plików gry Steam.
• Odinstaluj/Zainstaluj ponownie grę

Dla Xbox:

• Uruchom ponownie konsolę
• Przejdź do "Moje gry i aplikacje" > Stumble Guys > Sprawdź dostępne aktualizacje.
• Zainstaluj ponownie Stumble Guys
• Sprawdź połączenie internetowe
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania z przodu konsoli, aż całkowicie się wyłączy>Odłącz przewód zasilający z tyłu konsoli na co najmniej 10 sekund> Podłącz ponownie przewód zasilający i uruchom ponownie konsolę.

Dla PS4/PS5:

• Sprawdź aktualizacje systemu: Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania systemu (PS4) lub Ustawienia > System > Oprogramowanie systemu > Aktualizacja i ustawienia oprogramowania systemu (PS5), aby sprawdzić dostępne aktualizacje i je zainstalować.
• Uruchom ponownie konsolę i router
• Testowanie połączenia sieciowego: Przejdź do Ustawienia > Sieć > Sprawdź połączenie internetowe (PS4) lub Ustawienia > Sieć > Status połączenia > Sprawdź połączenie internetowe (PS5).
• Zamknij nieużywane aplikacje
• Zwolnij miejsce w pamięci
• Sprawdź aktualizacje gry
• Ponowna instalacja gry (ostateczność): Przed odinstalowaniem gry upewnij się, że masz kopię zapasową wszystkich powiązanych z nią danych zapisu.

Na Nintendo Switch:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 12 sekund, aby wymusić ponowne uruchomienie.
• Sprawdź ustawienia połączenia: Przejdź do Ustawień systemowych > Internet > Testuj połączenie, aby sprawdzić, czy siła sygnału jest słaba.
• Spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi, aby sprawdzić, czy problem dotyczy routera, czy Switcha. Możesz również użyć mobilnego hotspotu do celów testowych.
• Sprawdź dostępność aktualizacji systemu: przejdź do Ustawień systemowych > System > Aktualizacja systemu i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
• Sprawdź aktualizacje gry: Podświetl grę na ekranie głównym, naciśnij przycisk + lub -, a następnie wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania > Przez Internet.
• Upewnij się, że system ma wystarczająco dużo wolnego miejsca. Jeśli jest pełny, usuń lub zarchiwizuj niektóre gry w Ustawieniach systemowych > Zarządzanie danymi.
• Usuń grę i zainstaluj ją ponownie (Ostateczność): Naciśnij przycisk + lub - na grze, wybierz Zarządzaj oprogramowaniem i wybierz Usuń oprogramowanie. Następnie zainstaluj ją ponownie ze sklepu eShop. (Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich powiązanych z nią zapisanych danych przed odinstalowaniem)

Dodatkowa uwaga:

Pamiętaj, że jeśli Twoje urządzenie jest nieobsługiwane z powodu problemów z kompatybilnością, nie będziesz mógł pobrać gry ani nowej wersji gry. W niektórych przypadkach nadal będziesz mógł grać w starszą wersję gry, jeśli była ona już na urządzeniu, zanim została zarejestrowana na naszej liście nieobsługiwanych urządzeń, jednak jest bardzo prawdopodobne, że będziesz mieć problemy z wydajnością.

Jeśli Twoje urządzenie jest nieobsługiwane i masz problemy z wydajnością, niestety nie będziemy mogli Ci pomóc. Mimo to, zawsze staramy się dostosować aplikację gry, aby była kompatybilna z większą liczbą urządzeń z każdą nową aktualizacją, jednak nie zawsze jest to możliwe w przypadku niektórych konkretnych urządzeń.