Tutaj znajdziesz listę powszechnie występujących problemów, które są obecnie badane przez naszych programistów. Należy pamiętać, że mogą występować inne problemy, które nie zostały wymienione, a nad którymi pracujemy.
Lista ta będzie regularnie aktualizowana, a problemy będą dodawane i usuwane w miarę ich odkrywania i rozwiązywania.
Aby zgłosić problem lub błąd, którego nie ma na liście, zapoznaj się z naszą sekcją FAQ na stronie Jak przesłać nowy raport o błędzie
Chicken Bomb nie jest dostępny jako ostateczna nagroda Stumble Pass
Opis:
Niektórzy gracze mają umiejętność „Chicken Bomb” jako nagrodę końcową, podczas gdy inni mają skórkę „Quark”. Dla użytkowników, którzy nie mają umiejętności Chicken Bomb w karnecie bojowym, jest ona dostępna do kupienia w ramach oferty zakupu w aplikacji.
Status: Działa zgodnie z przeznaczeniem. To eksperyment dla Stumble Pass.
Nie można pobrać poziomów UGC w niestandardowej imprezie
Opis:
Po wybraniu 2 lub 3 rund w drużynie niestandardowej, poziomy UGC mogą nie zostać pobrane w pierwszej rundzie, przez co nie będzie można w nie grać. Problem ten nie występuje jednak, jeśli poziom UGC zostanie wybrany w drugiej rundzie lub jeśli drużyna niestandardowa jest skonfigurowana tylko na jedną rundę z wybranym poziomem UGC.
Status: Znany problem / Do rozwiązania.
Problem z aktualizacją tokena Stumble Pass
Opis:
Po ukończeniu gry dodatkowe 50% żetonów przepustki mogą nie zostać zaktualizowane w HUD/ekwipunku.
Status: Znany problem / Do rozwiązania / Potencjalna poprawka w drodze
Opis:
Problemy wizualne:
Pamiętaj, że Twoja nagroda jest już bezpiecznie dostępna w menu Dostosuj.
• Biała plama na ekranie nagród: Pomimo błędu wizualnego Twoja nagroda została już odebrana.
• Ikona umiejętności przytulania: Podobnie, jeśli napotkałeś błąd wyświetlania tej ikony, możesz być pewien, że nagroda została przyznana.
Poprawki i aktualizacje:
• Zastąpiliśmy nieprawidłowe zasoby graficzne poprawnymi.
• Uwaga: ta aktualizacja zresetuje Twoje postępy. W ramach rekompensaty i podziękowania za cierpliwość, wszyscy gracze otrzymają darmowy prezent w sklepie! Odbierz 250 waluty Okulary Przeciwsłoneczne i ślady Epic Black Magic. Zespół będzie nadal pracował nad rozwiązaniem dla graczy, którzy przeszli więcej niż jedną statuę.
Trwające dochodzenie:
• Aktywnie badamy problemy z otwieraniem, zamykaniem i interakcją z wydarzeniem Party Bonanza. Spodziewamy się, że poprawka będzie dostępna na początku przyszłego tygodnia.
Jeśli natrafisz na jakikolwiek inny problem, który nie został tutaj wymieniony, prześlij #bug-report zawierający jak najwięcej szczegółów.
Kroki rozwiązywania problemów:
- Naciśnij przycisk „Zagraj ponownie” lub wróć do wybranego trybu gry, aby spróbować znaleźć nową grę.
- Jeśli problem nadal występuje, uruchom ponownie grę.
- Powtórz krok 1.
Status: To zachowanie jest oczekiwane, gdy system dobierania graczy stawia na zrównoważoną rozgrywkę.
Funkcja jazdy na czas nie działa/nie jest wyświetlana
Status: Lucky Wheel jest już DOSTĘPNE dla wszystkich użytkowników konsol.
Status: Problem rozwiązano poprzez ustawienie zegara urządzenia na bieżącą datę.
Opis: Gdy gracz próbuje grać w trybie rankingowym, używając przycisku solo, gra zatrzymuje się na ekranie dobierania graczy.
Kroki rozwiązywania problemów: Zamknij i uruchom ponownie grę
Status: Znany problem/do rozwiązania
Opis: Utknąłem w niekończącym się wyborze map.
Status: Znany problem/do rozwiązania
Opis: Gdy gra jest bliska rozpoczęcia, a jeden lub więcej graczy nie łączy się, pozostali gracze są przenoszeni z powrotem do lobby z wyskakującym okienkiem błędu (błąd matchmakingu / błąd serwera / proszę spróbować ponownie). Problem ten występuje rzadziej w ligach o niższym poziomie trudności ze względu na większy ruch, ale częściej w ligach zaawansowanych z mniejszą liczbą graczy.
Status: Znane problemy/do rozwiązania
Ograniczony problem z mapowaniem przycisków w „Ustawieniach”
Opis: Zdajemy sobie sprawę, że aktualizacja zmieni opcje mapowania przycisków. W nowej wersji mapowanie jest ograniczone do przycisków skoku i akcji. Nie martw się, aktywnie pracujemy nad rozwiązaniem, które przywróci pełną personalizację mapowania przycisków.
Status: Znany problem/do rozwiązania
[Speed Run] Zapis „Najlepszy czas” zostaje utracony po ponownym uruchomieniu gry.
Opis: W wersji 0.74.1, podczas próby speedrunu, zapis „Najlepszego czasu” nie jest zachowywany po zamknięciu i ponownym uruchomieniu gry. W rezultacie gracze tracą swoje zarejestrowane najlepsze czasy i muszą zaczynać od nowa.
Status: Znany problem/do rozwiązania
Problem z ładowaniem mapy: odradzanie się w trybie widza i blokada kontrolera
Opis: Gracze napotykają problem z ładowaniem gry, w wyniku którego pojawiają się w stanie przypominającym tryb obserwatora lub unoszącym się w powietrzu. Uniemożliwia im to sterowanie postacią za pomocą kontrolera, uniemożliwiając grę.
Status: Znany problem/do rozwiązania
Na mapie „Block Dash Endless” zamiast numerów fal widzę licznik czasu.
Opis: Ta zmiana została wprowadzona w wersji 0.73 Stumble Guys. Bierzemy pod uwagę opinie graczy.
Status: To nie jest błąd/pracujemy nad poprawą doświadczenia
Ikony interfejsu użytkownika nie pojawiają się, a użytkownik zostaje zablokowany lub nie może się poruszać podczas rozgrywki
Opis: Podczas dołączania do gry na platformie Steam, po wejściu do rozgrywki możesz nie być w stanie poruszać się ani używać emotikonek. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności.
Kroki rozwiązywania problemów:
1. Otwórz Ustawienia.
2. W menu ustawień znajdź i otwórz „Sterowanie > Dostosowywanie”.
3. Kliknij „Resetuj”, aby przywrócić domyślne ustawienia sterowania.
4. Jeśli grasz na platformie Steam lub w przeglądarce, włącz opcję „Emotikony graczy”
5. Po wykonaniu powyższych kroków uruchom ponownie aplikację.
Status: Nie zawsze stanowi to problem / Dostępne jest obejście / Ulepszenia zostaną wprowadzone w późniejszych wersjach
Nagrody w tabeli wyników % poziomu z wydarzenia(ń) po ich odebraniu nie są wyświetlane na profilu/koncie
Opis: Jeśli na koniec wydarzenia kwalifikujesz się i odbierzesz swoje nagrody, nie pojawi się żadne okno z informacją o nagrodach. Jeśli nie widzisz ich przyznanych, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Kroki rozwiązywania problemów:
1. Aby zobaczyć nagrodę(y) na swoim profilu, konieczne będzie ponowne uruchomienie aplikacji gry
2. Rozegraj kilka meczów
3. Uruchom ponownie aplikację gry
4. Otwórz aplikację gry, a odebrane przez Ciebie nagrody staną się dostępne.
Jako dodatkowy krok:
5. Jeśli nadal nie widzisz nagrody(ów), uruchom ponownie urządzenie i powtórz wszystkie poprzednie kroki jeszcze raz.
Status: Nie zawsze stanowi to problem / Dostępne jest obejście
Status: To nie jest błąd / Nie naprawię
Opis: Jak wspomniano powyżej, reklamy mogą być ograniczone dla kont należących do „nieletnich”, co może utrudniać zbieranie dziennych nagród. Stale pracujemy nad udoskonalaniem tego rozwiązania, ale ze względu na przepisy prawa, zmiany muszą być wprowadzane bardzo ostrożnie i stopniowo.
Opis: Istnieje bardzo mała szansa, że gracz przejdzie przez obiekt, gdy awatar zostanie uderzony z wystarczająco dużą siłą.
Status: Znany problem / Do rozwiązania
Status: Znany problem / Do rozwiązania
Status: Znany problem / Do rozwiązania
Status: Znany problem / Poprawka do zastosowania w każdym przypadku
Status: Nie stanowi problemu / Nie naprawię
Status: Nie zawsze stanowi to problem / Dostępne jest obejście
Kroki rozwiązywania problemów:
- Upewnij się, że używasz prawidłowego kodu partii i że masz zainstalowaną tę samą wersję gry.
- Upewnijcie się, że wszyscy gracie w tym samym regionie. Możecie to sprawdzić i zmienić w opcji „Ustawienia” w grze.
Status: Nie jest to problemem
Nie można zmienić nazwy użytkownika na kolorową nazwę użytkownika
Opis : Obecnie nie ma funkcji umożliwiającej zmianę koloru imienia postaci. Ta funkcjonalność jest dostępna wyłącznie dla naszych twórców treści.
Status :Nie stanowi problemu
Chcę odłączyć moje konto PS
Opis Zdarzały się przypadki, że gracze przypadkowo łączyli swoje konta na PlayStation z identyfikatorem Scopely, co uniemożliwiało im połączenie oryginalnego konta z wersji mobilnej/Steam/internetowej z PlayStation. Ze względu na ograniczenia Sony, po połączeniu konta Stumble z profilem PlayStation za pomocą identyfikatora Scopely nie można go odłączyć.
Status :Działa zgodnie z przeznaczeniem
Nie można już wydawać klejnotów na zakup Przepustki Premium
Opis : Gracz nie ma już możliwości zakupu Karnetu Premium za klejnoty. Powodem jest to, że jest częścią grupy testowej w grze, a jedyną możliwością aktywacji Karnetu Stumble (zarówno wersji Regular, jak i Deluxe) jest zakup w aplikacji.
Status : To nie jest błąd / Pracujemy nad ulepszeniem doświadczenia
Zniknął karnet bojowy (jeśli gracz zakupił karnet bojowy tuż przed rozpoczęciem nowego sezonu)
Opis Jeśli niedawno włączyłeś/kupiłeś Premium Stumble Pass na swoim koncie i zauważyłeś, że zniknął, możliwe, że kupiłeś go tuż przed zakończeniem sezonu. Informujemy, że Stumble Pass posiada licznik czasu pozostałego do odebrania nagród. Aby sprawdzić, ile czasu pozostało, dotknij ikony Stumble Pass na ekranie głównym. Znajdziesz ją w lewym górnym rogu ekranu.
Status :Działa zgodnie z przeznaczeniem.
Konsole korzystają z innej wersji aplikacji niż inne platformy
Opis Funkcja gry międzyplatformowej jest obecnie niedostępna na konsolach (PlayStation i Xbox), ponieważ wersje działające na tych platformach są starsze w porównaniu z wersją na żywo gry. Bądźcie na bieżąco, ponieważ pracujemy nad udostępnieniem tej funkcji w przyszłej wersji gry.
Status :Praca w toku
Gracze chcący zostać twórcami treści (streamerami)
Opis :Aby poznać możliwości zawodowe lub związane ze współpracą, możesz poszukać naszego oficjalnego kanału Discord: „/stumbleguys” i sprawdzić, czy są jakieś oferty pracy w naszym programie dla twórców.
Na kanale Discord możesz uzyskać więcej informacji o tym, jak dołączyć do naszego Programu Twórców (Twórca Treści, Moderator itp.). Postępuj zgodnie z instrukcjami udostępnionymi na kanale, aby złożyć wniosek o zostanie Twórcą Treści.
Prosimy o śledzenie naszych mediów społecznościowych za częste otwarcia i aktualizacje gry!!
Status :Praca zgodnie z przeznaczeniem
Wdrażanie funkcji – testy A/B w sklepie i lobby
Aktualnie prowadzimy testy A/B, więc niektórzy gracze mają dostęp do nowego sklepu i lobby, a inni nadal widzą starszą wersję. Aktywnie pracujemy nad udostępnieniem nowych wersji wszystkim graczom tak szybko, jak to możliwe.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem w naszym Centrum pomocy Tutaj .