Tutaj znajdziesz listę powszechnych problemów, które są obecnie badane przez naszych programistów. Należy pamiętać, że mogą istnieć inne problemy, które nie są wymienione na liście, nad którymi również pracujemy.
Ta lista będzie regularnie aktualizowana, a problemy będą dodawane i usuwane w miarę ich odkrywania i rozwiązywania.
Aby zgłosić problem lub błąd, którego nie ma na tej liście, zapoznaj się z naszymi odpowiedziami na często zadawane pytania w sekcji Jak przesłać nowe zgłoszenie błędu
Brak Bomby Kurczaka jako ostatecznej nagrody w Stumble Pass
Opis:
Niektórzy gracze mają umiejętność "Bomba Kurczaka" jako ostateczną nagrodę, podczas gdy inni mają skórkę "Quark". Dla użytkowników, którzy nie mają umiejętności Bomby Kurczaka w przepustce bojowej, jest ona dostępna do zakupu jako oferta IAP.
Status: Działa zgodnie z przeznaczeniem. Jest to eksperyment dla Stumble Pass.
Poziomy UGC nie mogą zostać pobrane w Imprezie Niestandardowej
Opis:
Podczas wybierania 2 lub 3 rund w Imprezie Niestandardowej, poziomy UGC mogą nie zostać pobrane w pierwszej rundzie, co uniemożliwia grę. Jednak problem nie występuje, jeśli poziom UGC zostanie wybrany w drugiej rundzie lub jeśli Impreza Niestandardowa jest skonfigurowana tylko na jedną rundę z wybranym poziomem UGC.
Status: Znany problem / Do naprawienia.
Problem z aktualizacją tokenów Stumble Pass
Opis:
Po ukończeniu gry dodatkowe 50% tokenów Pass może nie zostać zaktualizowane w HUD/Ekwipunku.
Status: Znany problem / Do naprawienia / Potencjalna nadchodząca łatka
Opis:
Problemy wizualne:
Pamiętaj, że Twoja nagroda znajduje się bezpiecznie w Menu Dostosowywania.
• Biała plama na ekranie nagród: Pomimo błędu wizualnego, Twoja nagroda została już odebrana.
• Ikona umiejętności Przytulania: Podobnie, jeśli wystąpił błąd wyświetlania tej ikony, możesz być pewien, że nagroda została przyznana.
Poprawki i aktualizacje:
• Zastąpiliśmy nieprawidłowe zasoby graficzne prawidłowymi.
• Pamiętaj, że ta aktualizacja zresetuje Twoje postępy. Aby to zrekompensować i podziękować za cierpliwość, wszyscy gracze otrzymają darmowy prezent w sklepie! Odbierz 250 waluty Okulary przeciwsłoneczne i Epickie Czarne Magiczne kroki. Zespół będzie kontynuował pracę nad rozwiązaniem dla graczy, którzy zrobili postępy dalej niż jeden posąg.
Trwające dochodzenie:
• Aktywnie badamy problemy z otwieraniem, zamykaniem i interakcją z wydarzeniem Party Bonanza. Spodziewamy się, że poprawka będzie dostępna na początku przyszłego tygodnia.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek inne problemy, których nie ma na tej liście, prześlij #zgłoszenie-błędu z jak największą ilością szczegółów.
Kroki rozwiązywania problemów:
- Naciśnij przycisk "Zagraj ponownie" lub dołącz ponownie do wybranego trybu gry, aby spróbować znaleźć nowy mecz.
- Jeśli problem nadal występuje, uruchom ponownie grę.
- Powtórz krok 1.
Status: To zachowanie jest oczekiwane, gdy system dobierania graczy priorytetowo traktuje zrównoważoną rozgrywkę.
Funkcja Próby Czasowej nie działa/nie wyświetla się
Status: Koło Szczęścia jest już DOSTĘPNE dla wszystkich użytkowników na platformach konsolowych.
Status: Problem został rozwiązany poprzez ustawienie zegara urządzenia na aktualną datę.
Opis: Kiedy gracz próbuje grać w trybie rankingowym za pomocą przycisku solo, gra utyka na ekranie dobierania graczy.
Kroki rozwiązywania problemów: Zamknij i uruchom ponownie grę
Status: Znany problem / Do naprawienia
Opis: Utknęli w niekończącym się wyborze mapy.
Status: Znany problem / Do naprawienia
Opis: Kiedy gra ma się rozpocząć i jeden lub więcej graczy się nie łączy, pozostali gracze są wyrzucani z powrotem do lobby z wyskakującym okienkiem błędu (błąd dobierania graczy / błąd serwera / spróbuj ponownie). Ten problem występuje rzadziej w ligach o niższym poziomie trudności ze względu na większy ruch, ale występuje częściej w zaawansowanych ligach z mniejszą liczbą graczy.
Status: Znane problemy / Do naprawienia
Ograniczony problem z mapowaniem przycisków w ''Ustawieniach''
Opis: Jesteśmy świadomi, że aktualizacja zmieni opcje mapowania przycisków. Ponowne mapowanie jest ograniczone do przycisków skoku i akcji w tej nowej wersji. Nie martw się, aktywnie pracujemy nad rozwiązaniem, aby przywrócić pełną personalizację mapowania przycisków
Status: Znany problem / Do naprawienia
[Bieg na czas] Zapis "Najlepszy czas" zostaje utracony po ponownym uruchomieniu gry.
Opis: W wersji 0.74.1, podczas próby biegu na czas, zapis "Najlepszy czas" nie jest zachowywany po zamknięciu i ponownym uruchomieniu gry. Powoduje to, że gracze tracą swoje zapisane najlepsze czasy i muszą zaczynać od nowa.
Status: Znany problem / Do naprawienia
Problem z ładowaniem mapy: Tryb obserwatora Spawn i blokada kontrolera
Opis: Gracze napotykają problem z ładowaniem gry, w którym pojawiają się w stanie przypominającym tryb obserwatora lub unoszą się w powietrzu. Uniemożliwia im to sterowanie swoją postacią za pomocą kontrolera, przez co gra staje się niegrywalna.
Status: Znany problem / Do naprawienia
Widzę licznik czasu zamiast numerów fal na mapie "Block Dash Endless".
Opis: Ta zmiana została wprowadzona w wersji 0.73 Stumble Guys. Bierzemy pod uwagę opinie graczy.
Status: To nie jest błąd / Pracujemy nad poprawą wrażeń
Ikony interfejsu użytkownika nie pojawiają się, a użytkownik utyka/nie może się poruszać podczas rozgrywki
Opis: Podczas dołączania do gry na Steam, gdy wchodzisz do meczu, możesz nie być w stanie się poruszać ani używać emotek, wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać ten problem.
Kroki rozwiązywania problemów:
1. Otwórz Ustawienia.
2. W menu ustawień znajdź i otwórz "Dostosuj sterowanie".
3. Dotknij "Resetuj", aby przywrócić domyślne ustawienia sterowania.
4. Jeśli grasz na Steam lub w sieci, włącz opcję "Emotikony gracza"
5. Po wykonaniu powyższych kroków uruchom ponownie aplikację.
Status: Nie zawsze jest to problem / Dostępne obejście / Ulepszenia zostaną wprowadzone w późniejszej wersji
Nagrody z tabeli liderów % Poziom z wydarzenia(ń) po odebraniu nie są wyświetlane na profilu/koncie
Opis: Na koniec wydarzenia, jeśli się kwalifikujesz, kiedy odbierasz nagrody, nie pojawia się okno, które pokazuje twoje nagrody, jeśli nie widzisz ich na swoim koncie, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów
Kroki rozwiązywania problemów:
1. Aby zobaczyć nagrodę(y) na swoim profilu, musisz ponownie uruchomić aplikację gry
2. Zagraj kilka meczów
3. Uruchom ponownie aplikację gry
4. Otwórz aplikację gry, a odebrana(e) nagroda(y) będą teraz dostępne
Jako dodatkowy krok:
5. Jeśli nadal nie widzisz nagrody(ów), uruchom ponownie urządzenie i powtórz wszystkie poprzednie kroki jeszcze raz
Status: Nie zawsze jest to problem / Dostępne obejście
Status: To nie jest błąd / Nie zostanie naprawione
Opis: Jak wspomniano powyżej, reklamy mogą być ograniczone dla kont należących do "nieletnich", co może utrudniać zbieranie codziennych nagród. Zawsze pracujemy nad ulepszeniem tego doświadczenia, ale ze względu na prawa i przepisy ulepszenia muszą być bardzo kontrolowane i stopniowe.
Opis: Istnieje bardzo mała szansa, że gracz przejdzie przez obiekt, gdy awatar zostanie uderzony wystarczająco dużą siłą.
Status: Znany problem / Do naprawienia
Status: Znany problem / Do naprawienia
Status: Znany problem / Do naprawienia
Status: Znany problem / Poprawka zostanie zastosowana w każdym przypadku
Status: To nie jest problem / Nie zostanie naprawione
Status: Nie zawsze jest to problem / Dostępne obejście
Kroki rozwiązywania problemów:
- Upewnij się, że używasz poprawnego kodu imprezy i masz zainstalowaną tę samą wersję gry.
- Upewnij się, że wszyscy gracie w tym samym regionie. Możesz to sprawdzić i zmienić w opcji "Ustawienia" w grze.
Status: To nie jest problem
Nie można zmienić nazwy użytkownika na kolorową nazwę użytkownika
Opis: Obecnie nie ma funkcji zmiany koloru nazwy postaci. Ta funkcja jest dostępna tylko dla naszych twórców treści.
Status: To nie jest problem
Chcę odłączyć moje konto PS
Opis: Zdarzały się przypadki, w których gracze przypadkowo łączyli swoje konto na PlayStation z Scopely ID, co uniemożliwiało im połączenie oryginalnego konta z Mobile/Steam/Web z PlayStation. Ze względu na ograniczenia Sony, po połączeniu konta Stumble z profilem PlayStation za pomocą Scopely ID, nie możemy go odłączyć.
Status: Działa zgodnie z przeznaczeniem
Nie można już wydawać klejnotów na zakup Premium Pass
Opis: Gracz nie ma już możliwości zakupu Premium Pass za pomocą klejnotów. Powodem tego jest to, że jesteś częścią grupy testowej w grze, a jedyną opcją aktywacji Stumble Pass (zarówno Regular, jak i Deluxe) jest zakup w aplikacji.
Status: To nie jest błąd / Pracujemy nad poprawą wrażeń
Battle Pass zniknął (jeśli gracz kupi battle pass tuż przed rozpoczęciem nowego sezonu)
Opis: Jeśli niedawno włączyłeś/zakupiłeś Premium Stumble Pass na swoim koncie i zauważyłeś, że zniknął, możliwe, że zakupiłeś Stumble Pass tuż przed zakończeniem sezonu. Informujemy, że Stumble Pass ma licznik czasu odliczający pozostały czas na odebranie nagród. Aby sprawdzić pozostały czas, dotknij ikony Stumble Pass na ekranie głównym, a znajdziesz ją w lewej górnej części ekranu.
Status: Działa zgodnie z przeznaczeniem.
Konsole mają inną wersję aplikacji niż inne platformy
Opis: Gra międzyplatformowa jest obecnie niedostępna na platformach konsolowych (PlayStation i Xbox), ponieważ wersje działające na tych platformach są starsze w porównaniu z wersją gry na żywo. Bądźcie czujni, ponieważ pracujemy nad udostępnieniem tej funkcji w przyszłej wersji gry.
Status: W trakcie prac
Gracze proszą o zostanie twórcami treści (streamerami)
Opis: Aby zbadać możliwości związane z profesjonalną współpracą lub partnerstwem, możesz poszukać naszego oficjalnego Discorda: "/stumbleguys" i sprawdzić, czy są jakieś wolne stanowiska w naszym programie dla twórców.
Z kanału Discorda możesz uzyskać więcej informacji na temat dołączenia do naszego Programu Twórców (Twórca Treści, Moderator itp.). Postępuj zgodnie z krokami udostępnionymi z kanału, aby złożyć wniosek o zostanie Twórcą Treści.
Bądźcie na bieżąco z naszymi mediami społecznościowymi
dla częstych otwarć i aktualizacji w grze!!
Status: Działa zgodnie z przeznaczeniem
Wprowadzanie funkcji - Testy A/B Sklepu i Lobby
Obecnie prowadzimy test A/B, więc niektórzy gracze mają dostęp do nowego sklepu i lobby, podczas gdy inni nadal widzą starszą wersję. Aktywnie pracujemy nad jak najszybszym udostępnieniem nowych wersji wszystkim graczom.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym artykułem w Centrum Pomocy tutaj.
