Jeśli grasz w Stumble Guys w wersji internetowej (WebGL), Twoje postępy mogą zostać odzyskane — w zależności od tego, jak Twoje konto zostało zapisane.

Jak zapisywany jest postęp w sieci? 

Postęp WebGL jest zazwyczaj zapisywany poprzez:

  • Połączone konto Scopely

  • Połączone konto platformy (jeśli jest obsługiwane)

  • Sesja przeglądarki (jeśli nie jest połączona — niezalecane)

Aby mieć pewność, że Twoje postępy są bezpieczne, zdecydowanie zalecamy połączenie konta z kontem Scopely.

Jak odzyskać konto w przeglądarce

  1. Otwórz grę w swojej przeglądarce.

  2. Przejdź do Ustawień.

  3. Wybierz Połącz obok „Zapisz swoje postępy za pomocą konta Scopely”.

  4. Zaloguj się, używając prawidłowego adresu e-mail.

  5. Potwierdź poprzez link weryfikacyjny w wiadomości e-mail.

Jeśli logowanie zakończy się pomyślnie, Twoje oryginalne postępy zostaną wczytane.

Ważne

Jeśli Twoje postępy nie były wcześniej połączone z kontem Scopely:

  • Odzyskanie może nie być możliwe.

  • Wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki może usunąć lokalne postępy.

Jeśli nadal nie możesz odzyskać konta

Skontaktuj się z Działem Wsparcia i podaj:

  • Twój identyfikator gracza (jeśli dostępny)

  • Używana przeglądarka

  • Adres e-mail użyty do połączenia (jeśli istnieje)

  • Przybliżona data ostatniej gry

  • Wszelkie dowody zakupu (jeśli dotyczy)

Nasz zespół zbada sprawę i udzieli Ci pomocy.

Zawsze chętnie pomogę!