Twój wiek lub data urodzenia są zazwyczaj ustawiane podczas pierwszego tworzenia konta. W większości przypadków tych informacji nie można zmienić bezpośrednio w grze.

Dlaczego wiek jest ważny?

Ustawienia wieku pomagają nam:

• Przestrzegaj przepisów regionalnych

• Określ dostęp do określonych funkcji (takich jak reklamy lub połączenia społecznościowe)

• Zapewnij odpowiednie wrażenia graczom

Z uwagi na te wymagania, ustawienia wieku są traktowane z dużą ostrożnością.

Czy można to zaktualizować?

Jeśli uważasz, że Twój wiek został wprowadzony nieprawidłowo lub występuje konkretny problem związany z ograniczeniami wiekowymi, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, abyśmy mogli przeanalizować Twoją sprawę.

Kontaktując się z działem wsparcia, prosimy o podanie:

• Twój identyfikator gracza

• Platforma, na której grasz

• Krótkie wyjaśnienie problemu

Nasz zespół przeanalizuje sytuację i poinformuje Cię o dostępnych opcjach.

Dlaczego mogę mieć ograniczenia?

Niektóre funkcje mogą być ograniczone ze względu na wiek, w tym:

• Połączenia z mediami społecznościowymi

• Reklamy i codzienne nagrody

• Pewne opcje łączenia kont

Te ograniczenia wynikają z wymogów prawnych i regulacyjnych i nie są błędami.

Potrzebujesz więcej pomocy?

Jeśli nie masz pewności, czego dotyczy Twój problem (reklamy, łączenie kont, logowanie itp.), skontaktuj się z działem wsparcia, a my Ci pomożemy.