Cześć Stumblerze! Funkcjonariusz Dave jest tutaj, aby pomóc Ci w przypadku wszelkich wątpliwości związanych z zakupami i rozliczeniami 👮

Na wstępie chcemy podziękować za wspieranie nas poprzez dokonywanie zakupów! 🙌

Przykro nam, że zakupione w aplikacji przedmioty nie dotarły jeszcze na Twoje konto.
Jeśli zakupione w aplikacji przedmioty nie dodarły, musisz skontaktować się z zespołem wsparcia odpowiedniego sklepu i zażądać zwrotu środków. Każda transakcja jest weryfikowana przez sklep przed przekazaniem przedmiotów na konto Stumble Guys. Jeśli nie widzisz zakupionych przedmiotów na koncie, zakup nie został zweryfikowany przez sklep.

Dokonywana przez sklep weryfikacja zakupów w aplikacji może potrwać do 24 godziny, zależnie od metody płatności.

Oto jak możesz otrzymać zwrot środków:

Zwrot ze sklepu Play:
https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=en 

Zwrot z App Store:
https://support.apple.com/en-us/HT204084 

Zwrot z platformy Steam:
https://store.steampowered.com/steam_refunds/ 

Zwrot pieniędzy z CodaShop:
http://bit.ly/codaSUPPORT 

Zwrot pieniędzy z Xbox: 
https://support.xbox.com/pl-PL/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders

Zwrot pieniędzy z PlayStation:
https://direct.playstation.com/en-us/support/cancellation-returns-refunds

Należy pamiętać, że realizacja prośby o zwrot środków jest równoznaczna z przywróceniem konta do stanu sprzed transakcji, więc wszystkie zakupione przedmioty zostaną utracone.

Miłego dnia!