Przepraszamy, że masz problem z dokonaniem zakupu — i dziękujemy za Twoje wsparcie!  

Oto kilka rzeczy do sprawdzenia: 

1. Zakupy w aplikacji mogą być wyłączone   

  • Przejdź do ustawień urządzenia i sprawdź, czy zakupy w aplikacji są ograniczone lub zablokowane (szczególnie na kontach rodzinnych/współdzielonych). 

2. Błędy platformy

Wszystkie zakupy są przetwarzane przez sklep Twojej platformy. W przypadku błędu podczas realizacji transakcji lub płatności, zalecamy skontaktowanie się z zespołem wsparcia platformy:

3. Nadal masz problemy?

Jeśli potwierdziłeś(-aś), że zakupy są włączone na Twoim urządzeniu i nadal występują problemy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem opcji w grze Pomoc > Skontaktuj się z pomocą techniczną, podając jak najwięcej szczegółów.

 

Życzymy praworządnego dnia!