Als je op Steam speelt en je voortgang ontbreekt, volg dan de onderstaande stappen.

Zorg ervoor dat je bent ingelogd op het juiste Steam-account 

Je voortgang is automatisch gekoppeld aan je Steam-account.

Als je inlogt op een ander Steam-account, zie je een ander (nieuw) Stumble Guys-profiel.

Meld je eenvoudig aan bij het juiste Steam-account om je voortgang te herstellen.

Steam & Cross-Progression begrijpen

• Steam-voortgang is gekoppeld aan je Steam-account.

• Cross-progressie is alleen mogelijk als je voortgang was gekoppeld aan een Scopely-account.

• Als je Steam-account nooit gekoppeld is geweest, blijft het een op zichzelf staand account.

Als je eerder een koppeling hebt gemaakt met een Scopely-account

Als je je voortgang hebt gekoppeld aan een Scopely-account, kun je:

1. Open het spel

2. Ga naar Instellingen

3. Tik op Verbinden naast "Sla je voortgang op met een Scopely-account"

4. Selecteer E-mail login

5. Meld u aan met het juiste e-mailadres

6. Bevestig via de e-mailverificatielink

Als het gelukt is, zie je de optie "Uitloggen", wat bevestigt dat het account is gekoppeld.

Mis je nog steeds voortgang?

Als je zeker weet dat je het juiste Steam-account en/of Scopely-account gebruikt, maar je voortgang nog steeds ontbreekt:

Neem contact op met Support en geef het volgende door:

• Steam ID

• Speler-ID (indien beschikbaar)

• E-mailadres van Scopely-account (indien gekoppeld)

Wanneer moet ik de andere FAQ gebruiken?

Als je voortgang is verdwenen specifiek na het koppelen van Steam aan een Scopely-account, zie dan:

Ik ben mijn voortgang kwijtgeraakt na het koppelen van Steam