Veel gemelde problemen worden relatief snel opgelost, maar soms kan het wat langer duren om een ​​technisch probleem of een bug tot op de bodem uit te zoeken

Hier vindt u een lijst met wijdverbreide problemen die momenteel door onze ontwikkelaars worden onderzocht. Houd er rekening mee dat er mogelijk ook andere problemen zijn die niet in de lijst staan ​​en waar we aan werken.

Deze lijst wordt regelmatig bijgewerkt en problemen worden toegevoegd en verwijderd zodra ze worden ontdekt en opgelost.

Als u een probleem of bug wilt melden die u hier niet ziet staan, raadpleeg dan onze FAQ over het indienen van een nieuw bugrapport

Laatst bijgewerkt: 17-01-2024

0.82-versie-update niet zichtbaar op Android-apparaat

Beschrijving: De speler kan de 0.82-versie niet zien aan zijn kant en vanwege versiemismatch kunnen spelers niet spelen met anderen die een andere versie gebruiken.
Status: Geen bug / De nieuwe versie wordt geleidelijk uitgerold naar alle Android-spelers en verschijnt in de app store zodra deze beschikbaar is. We raden aan om de update in de gaten te houden en deze te installeren zodra deze verschijnt.

Kan de gerangschikte modus niet spelen in de bètaversie

Beschrijving: De speler kan om welke reden dan ook de gerangschikte modus niet spelen in de bètaversie van het spel
Status: Geen bug / Bètaspelers hebben geen toegang tot de gerangschikte modus.

Time Trial Feature Werkt/Wordt Niet Weergegeven

Beschrijving: De timer wordt niet weergegeven in het spel en de speler kan zijn beste tijd voor het voltooien van de map niet vastleggen.
Status: Moet worden opgelost

Bouncing Ball Ability Werkt Niet Zoals Vroeger

Beschrijving: De Bouncing Ball Ability werkt niet zoals vroeger en lijkt misschien verzwakt. We willen alle verwarring wegnemen: deze ability is niet verzwakt. Er zijn geen balanswijzigingen in abilities voor het komende seizoen.
Status: Moet worden opgelost

Stumble Rumble Teams Event eindigt niet/onjuist aantal geëlimineerde teams weergegeven in de laatste ronde

Beschrijving: Tijdens de tweede ronde van het Stumble Rumble Teams Event werd het onjuiste aantal geëlimineerde teams weergegeven, waardoor het evenement niet correct kon worden beëindigd.
Status: Moet worden opgelost

Beschikbaarheid van Lucky Wheel op consoles

Status: Lucky Wheel is nu LIVE voor alle gebruikers op consoleplatforms.

Nintendo Switch: In-game shop geeft niet alle secties weer

Beschrijving:  Een visuele bug waardoor de game niet alle secties van de in-game shop weergeeft.
Status: Het probleem is opgelost door de klok van het apparaat aan te passen aan de huidige datum.

Serverregio wordt weergegeven als "Español" bij eerste bezoek aan in-game instellingen

Beschrijving: Een visuele bug waarbij het spel de serverregio onjuist weergeeft als "Español" bij het eerste bezoek aan de in-game instellingen. Dit is puur een visuele fout en heeft geen invloed op de gameplay, ping of serverprestaties. Spelers kunnen de serverregio terugzetten naar de juiste naam of het zo laten.
Status: Visuele bug / Moet worden opgelost

De gebruiker loopt vast op het matchmakingscherm 'Finding Room' tijdens het spelen van de klassementsmodus

Beschrijving: Wanneer een speler de gerangschikte spelmodus probeert te spelen met behulp van de solo-knop, loopt het spel vast op het matchmaking-scherm.
Stappen voor probleemoplossing: Sluit het spel en start het opnieuw
Status: Bekend probleem/op te lossen

Spelers komen vast te zitten in de gerangschikte carrousel (oneindig laden)

Beschrijving: Zit vast in een eindeloze kaartselectie.
Status: Bekend probleem/op te lossen

Spelers worden uit de matchmaking gezet vanwege een gebrek aan deelname van de geselecteerde spelers

Beschrijving: Wanneer het spel op het punt staat te starten en een of meer spelers geen verbinding maken, worden de overgebleven spelers teruggestuurd naar de lobby met een foutmeldingspop-up (matchmakingfout / serverfout / probeer het opnieuw). Dit probleem komt minder vaak voor in competities met een lagere moeilijkheidsgraad vanwege het grotere verkeer, maar komt vaker voor in geavanceerde competities met minder spelers.
Status: Bekende problemen/moeten worden opgelost

Beperkt probleem met knoptoewijzing in ''Instellingen''

Beschrijving: We zijn ons ervan bewust dat de update de opties voor het toewijzen van knoppen zal veranderen. Het opnieuw toewijzen is beperkt tot de spring- en actieknoppen in deze nieuwe versie. Maak je geen zorgen, we werken actief aan een oplossing om de knoptoewijzing volledig aan te passen
Status: Bekend probleem/op te lossen

Speciale Emotes-slots worden na elke herstart van het spel gereset

Beschrijving: Op 0,75 worden speciale emotes gereset na elke herstart van het spel (de game-app sluiten en opnieuw openen). Terwijl dit gebeurt, moet de speler zijn speciale emotes opnieuw toewijzen.
Status: opgelost zodra "Vaardigheden" zichtbaar zijn in het aanpassingsmenu (medio juli, afhankelijk van de regio)

[Speed ​​Run]'Beste tijd'-save gaat verloren na het opnieuw starten van het spel.

Beschrijving: In versie 0.74.1 wordt bij een speedrun de 'Best Time'-save niet behouden na het sluiten en opnieuw starten van het spel. Dit heeft tot gevolg dat spelers hun beste tijden verliezen en opnieuw moeten beginnen.
Status: Bekend probleem/op te lossen

Probleem met laden van kaart: Spectator-modus Spawn en controllervergrendeling

Beschrijving: Spelers ondervinden een probleem met het laden van het spel waarbij ze spawnen in een toestand die lijkt op toeschouwermodus of zwevend in de lucht. Dit voorkomt dat ze hun personage met de controller kunnen besturen, waardoor het spel onspeelbaar wordt.
Status: Bekend probleem/op te lossen

Ik zie een timer in plaats van golfnummers op de kaart "Block Dash Endless".
Beschrijving: deze wijziging is aangebracht in versie 0.73 van Stumble Guys. We houden rekening met de feedback van spelers.
Status: geen bug/ bezig met het verbeteren van de ervaring

UI-pictogrammen verschijnen niet en de gebruiker loopt vast/kan niet bewegen tijdens het spelen
Beschrijving: Als je deelneemt aan een game op Steam, kun je tijdens het deelnemen aan de wedstrijd mogelijk niet bewegen of emotes gebruiken. Volg de volgende stappen om dit probleem op te lossen.
Stappen voor probleemoplossing:

1. Open Instellingen.
2. Zoek en open in het instellingenmenu 'Besturingselementen aanpassen'.
3. Tik op "Reset" om de standaard besturingsinstellingen te herstellen.
4. Als je op Steam of internet speelt, schakel dan de optie ''Speler-emotes'' in
5. Nadat u de bovenstaande stappen heeft voltooid, start u de app opnieuw op.
Status: Niet altijd een probleem / Oplossing beschikbaar / Verbeteringen die in een latere versie moeten worden aangebracht

Leaderboardbeloningen % niveau van evenement(en) na geclaimd worden niet weergegeven op het profiel/account
Beschrijving: Aan het einde van het evenement, als je in aanmerking komt, wanneer je je beloningen claimt, is er geen pop-up om je beloningen te tonen. Als je ze niet ziet bijgeschreven, volg dan deze stappen voor probleemoplossing
Stappen voor probleemoplossing:

1. Om de beloning(en) op je profiel te zien, moet je de game-app opnieuw opstarten
2. Speel een paar wedstrijden
3. Start uw game-app opnieuw
4. Open de game-app en je geclaimde beloning(en) zijn nu beschikbaar
Als extra stap:
5. Als je de beloning(en) nog steeds niet ziet, start je je apparaat opnieuw op en herhaal je alle voorgaande stappen nog een keer
Status: Niet altijd een probleem/oplossing beschikbaar

Facebook/Social Media-verbinding niet beschikbaar

Beschrijving: Dit is niet echt een bug/probleem, maar we brengen het hier wel naar voren omdat het voor veel spelers een hindernis kan blijken te zijn. In principe worden personen onder een bepaalde leeftijd beschouwd als "minderjarigen" op basis van de regelgeving en wetten van elk land. We kunnen een beperkt aantal advertenties weergeven en we kunnen voor die accounts geen verbinding met sociale media via onze game toestaan. Zorg ervoor dat uw account is opgeslagen bij Google Play of Game Center om ongewenst verlies van voortgang te voorkomen. Natuurlijk staat ons ondersteuningsteam altijd voor u klaar om u te helpen uw account terug te krijgen!
Status: geen bug / kan niet worden opgelost

Geen advertenties voor dagelijkse beloningen

Beschrijving: zoals hierboven vermeld, kunnen advertenties beperkt zijn voor accounts die eigendom zijn van 'minderjarigen', en dat kan het moeilijk maken om de dagelijkse beloningen te innen. We werken er altijd aan om deze ervaring te verbeteren, maar vanwege wet- en regelgeving moeten de verbeteringen zeer gecontroleerd en geleidelijk plaatsvinden.
Status: geen bug / bezig met het verbeteren van de ervaring

Ga door objecten

Beschrijving: Er is een zeer kleine kans dat een speler door een object gaat als de avatar met voldoende kracht wordt geraakt.
Status: bekend probleem / moet worden opgelost

Spelmodi

Beschrijving: Er zijn gevallen geweest waarin bepaalde gebruikers mods in hun voordeel konden gebruiken en een zeer negatieve ervaring konden creëren voor alle anderen in het spel. Het gebruik van mods is niet toegestaan ​​zoals vermeld in onze Servicevoorwaarden en we behouden ons het recht voor om iedereen die dergelijke software van derden gebruikt permanent te verbannen. Alle mods die je tegenkomt, ook al lijken ze officieel, zijn dat niet! De game mag alleen worden gedownload via de officiële bronnen/winkels. We doen er alles aan om de game mod-vrij te maken, maar het is een voortdurend proces en het kan enige tijd duren. We waarderen uw voortdurende steun en waardevolle rapporten over alles wat ongewoon is.
Status: bekend probleem / moet worden opgelost

Fout bij aanmaken van feestruimte

Beschrijving: Soms kan er een fout optreden bij het maken van een feestruimte. Om dit probleem op te lossen, voegt u een extra cijfer of letter toe aan de partijcode. Hetzelfde kan gebeuren in Custom Party.
Status: bekend probleem / moet worden opgelost

Naamswijziging niet beschikbaar op Steam-accounts

Beschrijving: wanneer je een nieuw account op Steam gebruikt, terwijl eerder een ander account op dezelfde pc werd gebruikt, is de gratis naamswijziging niet beschikbaar. Als dit bij u gebeurt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.
Status: Bekend probleem / Fix die per case moet worden toegepast

Prijzen variëren tussen regio's

Beschrijving: Dit is eigenlijk geen probleem. Van de kant van de ontwikkelaar zijn de in-game prijzen voor iedereen hetzelfde. Wat echter soms de prijzen beïnvloedt, is de valutaomrekening en de regionale belasting (btw) die niet door Scopely wordt gecontroleerd of gereguleerd.
Status: geen probleem / kan niet worden opgelost

Aanbieding niet beschikbaar in de winkel

Beschrijving: Onze in-game winkelaanbiedingen wisselen altijd en kunnen per account tegelijkertijd verschillen. Sommige aanbiedingen hebben ook specifieke vereisten voordat ze beschikbaar komen. Dat gezegd hebbende, is het niet beschikbaar hebben van een bepaalde aanbieding geen bug/probleem, maar soms kan het gebeuren dat een aanbieding die bedoeld is om voor iedereen in de winkel te verschijnen, niet beschikbaar is (voornamelijk speciale en waardevolle aanbiedingen). Als u een dergelijk probleem tegenkomt bij het vergelijken van uw beschikbare aanbiedingen met die van uw vrienden, zorg er dan voor dat uw gamevoortgang is gekoppeld aan Google Play of Game Center en verwijder en installeer de game-app opnieuw. Hiermee wordt het probleem opgelost.
Status: Niet altijd een probleem/oplossing beschikbaar

Ik kan niet met mijn vriend spelen (de speler gebruikt een andere app-versie)

Beschrijving: Soms kan er een fout optreden wanneer u probeert deel te nemen aan een feestruimte. Dit gebeurt meestal als de spelers niet dezelfde spelversie gebruiken.

Stappen voor probleemoplossing:

1. Zorg ervoor dat je de juiste partycode gebruikt en dezelfde spelversie hebt geïnstalleerd.
2. Zorg ervoor dat jullie allemaal in dezelfde regio spelen. Je kunt dit controleren en wijzigen in de optie "Instellingen" in het spel.

Status: geen probleem

Kan de gebruikersnaam niet wijzigen in de gekleurde gebruikersnaam

Beschrijving: Er is momenteel geen functie beschikbaar om de naamkleur van je personage te wijzigen. Deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor onze contentmakers.
Status: geen probleem

Ik wil mijn PS-account ontkoppelen

Beschrijving: Er zijn gevallen geweest waarin spelers per ongeluk hun account op PlayStation verbinden met een Scopely ID, waardoor ze hun oorspronkelijke account van mobiel/Steam/Web niet kunnen verbinden met de PlayStation. Vanwege Sony-beperkingen kunnen we, zodra je een Stumble-account aan je PlayStation-profiel koppelt met een Scopely ID, deze niet meer ontkoppelen.
Status: Werkt zoals bedoeld

Je kunt niet langer edelstenen uitgeven om Premium Pass te kopen

Beschrijving: De speler heeft niet langer de mogelijkheid om de Premium Pass met edelstenen te kopen. De reden hiervoor is dat je deel uitmaakt van een testgroep in de game, en de enige optie voor de Stumble Pass-activering (zowel Regular als Deluxe) is via in-app-aankoop.
Status: geen bug/ bezig met het verbeteren van de ervaring

Battle Pass verdwenen (als de speler een Battle Pass koopt vlak voordat het nieuwe seizoen begint)

Beschrijving: Als je onlangs de Premium Stumble Pass op je account hebt ingeschakeld/gekocht en hebt gemerkt dat deze is kwijtgeraakt, is het mogelijk dat je de Stumble Pass vlak voor het einde van het seizoen hebt gekocht. Houd er rekening mee dat de Stumble Pass een afteltimer heeft voor de resterende tijd om uw beloningen te claimen. Om te controleren hoeveel tijd je nog hebt, tik je op het Stumble Pass-pictogram op het hoofdscherm. Je vindt deze linksboven in het scherm.
Status: Werkt zoals bedoeld.

Consoles hebben een andere app-versie dan andere platforms

Beschrijving: Cross-play is momenteel niet beschikbaar op consoleplatforms (PlayStation en Xbox), omdat de versies op deze platforms ouder zijn in vergelijking met de liveversie van de game. Houd ons in de gaten terwijl we eraan werken om deze functie beschikbaar te maken in de toekomstige versie van de game.
Status: Werk in uitvoering

Spelers die vragen om makers van inhoud te worden (streamers)

Beschrijving: Om professionele of partnerschapsgerelateerde mogelijkheden te verkennen, kun je zoeken naar onze officiële Discord: "/stumbleguys" en kijken of er vacatures zijn voor ons creatorprogramma.

Via het discord-kanaal kun je meer informatie krijgen over hoe je lid kunt worden van ons Creator-programma (Content Creator, Moderator, etc.). Volg de stappen die vanuit het kanaal worden gedeeld om je aanvraag als Content Creator in te dienen.

Houd onze sociale media in de gaten voor frequente openingen en updates over het spel!!
Status: Werkt zoals bedoeld

Verandering van spelmechaniek

Als onderdeel van onze voortdurende inspanningen om het spel en de werking ervan te verbeteren, willen we je informeren over een aanstaande verandering: vanaf deze week worden er geen tokens meer gedistribueerd, behalve via dubbele cosmetica.

Vooruitkijkend werken we aan de geleidelijke introductie van een nieuw systeem, dat naar verwachting geleidelijk zal worden uitgerold in het eerste kwartaal van 2025 (meer informatie volgt dan). In de tussentijd raden we u aan uw resterende tokens te gebruiken voordat de transitie plaatsvindt.

Heruitgave van Rocket Rumble and Stumble Soccer Console

We hebben ook gemerkt dat je de niveaus 'Rocket Rumble' en 'Stumble Soccer' opnieuw hebt aangevraagd, dus we zijn verheugd om aan te kondigen dat deze kaarten in de komende tijd opnieuw zullen worden geïntroduceerd op consoles (PS, Xbox en Switch). patch van november. Blijf op de hoogte!