Als je Stumble Guys speelt via de webversie (WebGL), kan je voortgang nog steeds worden hersteld - afhankelijk van hoe je account is opgeslagen.
Hoe wordt de webvoortgang opgeslagen?
WebGL-voortgang wordt doorgaans opgeslagen via:
Een gekoppelde Scopely-account
Een verbonden platformaccount (indien ondersteund)
De browsersessie (indien niet gekoppeld — niet aanbevolen)
Om ervoor te zorgen dat je voortgang veilig is, raden we je ten zeerste aan om je account te koppelen aan een Scopely Account.
Hoe je je account op het web kunt herstellen
Open het spel in je browser.
Ga naar Instellingen.
Selecteer Verbinden naast "Sla je voortgang op met een Scopely-account."
Log in met het juiste e-mailadres.
Bevestig via de e-mailverificatielink.
Als het inloggen succesvol is, wordt je oorspronkelijke voortgang geladen.
Belangrijk
Als je voortgang nog niet eerder aan een Scopely-account was gekoppeld:
Herstel is mogelijk niet mogelijk.
Het leegmaken van de browsercache kan lokale voortgang verwijderen.
Als je het nog steeds niet kunt herstellen
Neem contact op met Support en geef het volgende door:
Je speler-ID (indien beschikbaar)
De gebruikte browser
Het e-mailadres dat is gebruikt voor het koppelen (indien van toepassing)
Geschatte datum van laatste spel
Eventuele aankoopbewijzen (indien van toepassing)
Ons team zal dit onderzoeken en je helpen.
