Je leeftijd of geboortedatum wordt meestal ingesteld wanneer het account voor het eerst wordt aangemaakt. In de meeste gevallen kan deze informatie niet direct in het spel worden gewijzigd.

Waarom is leeftijd belangrijk?

Leeftijdsinstellingen helpen ons:

• Voldoe aan regionale voorschriften

• Bepaal de toegang tot bepaalde functies (zoals advertenties of sociale verbindingen)

• Zorg voor de juiste spelerservaring

Vanwege deze vereisten worden de leeftijdsinstellingen zorgvuldig behandeld.

Kan het worden bijgewerkt?

Als je denkt dat je leeftijd verkeerd is ingevoerd, of als er een specifiek probleem is met leeftijdsbeperkingen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam zodat we je zaak kunnen bekijken.

Wanneer je contact opneemt met Support, gelieve het volgende te vermelden:

• Je spelersgebruikersnaam / bijnaam

• Het platform waarop je speelt

• Een korte uitleg van het probleem

Ons team zal de situatie beoordelen en u laten weten welke opties er beschikbaar zijn.

Waarom ben ik mogelijk beperkt?

Sommige functies kunnen beperkt zijn op basis van leeftijd, waaronder:

• Sociale media-verbindingen

• Advertenties en dagelijkse beloningen

• Bepaalde accountkoppelingsopties

Deze beperkingen zijn gebaseerd op wettelijke en regelgevende vereisten en zijn geen bugs.