Het spijt ons dit te horen, maar items/edelstenen/tokens verdwijnen niet zomaar van accounts.

Dit betekent dat iemand toegang heeft tot uw apparaat/account en de edelstenen/tokens heeft gebruikt.

Of...

U hebt succesvol een terugbetaling aangevraagd en uw account is teruggezet naar de status waarin deze zich bevond toen de aankoop werd gedaan.