Als je trage prestaties, laadproblemen of crashes ervaart, volg dan deze stappen op basis van je platform. Zorg er altijd voor dat de game is bijgewerkt naar de nieuwste versie voordat je problemen gaat oplossen.

Android:

  • Sluit het spel.

  • Start je wifi-router opnieuw op

  • Ga naar Instellingen > Over de telefoon > Systeemupdates

  • Cache wissen via Instellingen > Apps > Stumble Guys > Cache wissen

  • Zorg voor een stabiele internetverbinding

  • Start het spel opnieuw op

iOS:

  • Forceer de app om te sluiten

  • Start je wifi-router opnieuw op

  • Start je apparaat opnieuw op

  • Update je iOS-software

  • Herstart de app

Steam (PC):

  • Herstart het spel

  • Zorg ervoor dat de game en Steam zijn bijgewerkt

  • Regio-/landinstellingen verifiëren

  • Schakel VPN- of proxydiensten uit

  • Start je wifi-router opnieuw op

  • Spelcache wissen: Instellingen > Apps > Stumble Guys > Cache wissen

  • Installeer het spel opnieuw indien nodig

Xbox:

  • Start de console opnieuw op

  • Ga naar Mijn games en apps > Stumble Guys > Controleren op updates

  • Installeer het spel opnieuw indien nodig

  • Controleer de internetverbinding

  • Volledig opnieuw opstarten: Houd de aan/uit-knop ingedrukt > stekker eruit > wacht 10 seconden > stekker erin en opnieuw opstarten

PlayStation (PS4/PS5):

  • Controleren op systeemupdates

  • Start de console en router opnieuw op

  • Netwerkverbinding testen

  • Sluit ongebruikte apps.

  • Maak opslagruimte vrij

  • Controleren op game-updates

  • Herinstallatie als laatste redmiddel (zorg ervoor dat de opgeslagen gegevens zijn geback-upt)

Nintendo Switch:

  • Geforceerd opnieuw opstarten door de aan/uit-knop 12 seconden ingedrukt te houden

  • Ga naar Instellingen > Internet > Verbinding testen

  • Probeer een andere Wi-Fi-verbinding of mobiele hotspot

  • Controleren op systeem- en game-updates

  • Gratis opslagruimte via Instellingen > Gegevensbeheer

  • Herinstallatie als laatste redmiddel

Let op: Als je apparaat niet wordt ondersteund vanwege compatibiliteitsproblemen, kun je prestatieproblemen ervaren en kunnen we mogelijk geen ondersteuning bieden. We werken voortdurend aan het verbeteren van de compatibiliteit in toekomstige updates.

Fijn dat ik je kan helpen!