Het spijt ons dat u problemen ondervindt bij het doen van een aankoop. Hartelijk dank voor uw steun!

Hier zijn een paar dingen om te controleren:

1. In-app aankopen zijn mogelijk uitgeschakeld

  • Ga naar je apparaatinstellingen en controleer of in-app aankopen zijn beperkt of geblokkeerd (vooral op familie-/gedeelde accounts).

2. Platformfouten

Alle aankopen worden verwerkt door de winkel van uw platform. Als er een fout optreedt tijdens het afrekenen of betalen, raden we u aan contact op te nemen met het supportteam van het platform:

3. Nog steeds problemen?

Als je hebt bevestigd dat aankopen zijn ingeschakeld op je apparaat en je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op via de in-game-ondersteuning. Help > Contact opnemen met ondersteuning optie met zoveel mogelijk details.

Ik wens u een wettige dag toe!