Hallo Stomper! Fireman Torch hier om u te helpen met eventuele zorgen 🚒
Om contact op te nemen met ons supportteam, controleer dan de verschillende opties, afhankelijk van het platform waarop je speelt:
Android, iOS, Steam & of Web
1 - Tik in het spel, op het startscherm, op het pictogram Instellingen in de rechterbovenhoek
2 - Scroll naar beneden totdat je "Help & Support" ziet en druk op "Openen"
3 - Er wordt een supportchat geopend
4 - Vertel ons de reden waarom je contact met ons opneemt
5 - Volg de chatstappen door alle benodigde informatie te verstrekken
PlayStation, Switch & Xbox
1 - Selecteer in het spel, op het startscherm, het pictogram Instellingen in de rechterbovenhoek
2 - Selecteer "Help & Support" en druk op "Openen"
3 - Scan de QR-code met een mobiel apparaat met internetverbinding om naar onze supportpagina te worden geleid
Alternatieve methode om contact op te nemen met onze support:
1 - Op onze "hoofdpagina" of op onze "officiële site" kun je klikken op het 'berichtenballonpictogram' in de rechterbenedenhoek van de pagina
1 - Selecteer in het spel, op het startscherm, het pictogram Instellingen in de rechterbovenhoek
2 - Selecteer "Help & Support" en druk op "Openen"
3 - Scan de QR-code met een mobiel apparaat met internetverbinding om naar onze supportpagina te worden geleid
Alternatieve methode om contact op te nemen met onze support:
1 - Op onze "hoofdpagina" of op onze "officiële site" kun je klikken op het 'berichtenballonpictogram' in de rechterbenedenhoek van de pagina
2 - Vertel ons de reden waarom je contact met ons opneemt
3 - Volg de chat stappen door alle benodigde informatie te verstrekken
3 - Volg de chat stappen door alle benodigde informatie te verstrekken
Let op:
Momenteel kunnen wij u volledig ondersteunen in het Engels, Nederlands, Frans, Duits, Indonesisch, Italiaans, Japans, Koreaans, Maleis, Pools, Portugees, Russisch, Spaans, Thais, Turks en Vietnamees.
Blij je te kunnen helpen!