Jika anda bermain di Steam dan kemajuan anda hilang, ikuti langkah-langkah di bawah.
Pastikan Anda Log Masuk ke Akaun Steam yang Betul
Kemajuan anda disambungkan secara automatik ke akaun Steam anda.
Jika anda log masuk ke akaun Steam yang berbeza, anda akan melihat profil Stumble Guys yang berbeza (baharu).
Hanya log masuk ke akaun Steam yang betul untuk memulihkan kemajuan anda.
Memahami Steam & Kemajuan Silang
Kemajuan Steam terikat pada akaun Steam anda.
Kemajuan silang hanya boleh dilakukan jika kemajuan anda dipautkan ke Akaun Scopely.
Jika akaun Steam anda tidak pernah dipautkan, ia kekal berasingan.
Jika Anda Sebelumnya Menautkan ke Akun Scopely
Jika anda telah menyambungkan kemajuan anda ke Akaun Scopely, anda boleh:
Buka permainan
Pergi ke Tetapan
Ketik Sambung di sebelah "Simpan kemajuan anda dengan Akaun Scopely"
Pilih Log Masuk E-mel
Log masuk menggunakan e-mel yang betul
Sahkan melalui pautan pengesahan e-mel
Jika berjaya, anda akan melihat pilihan untuk "Log Keluar," mengesahkan akaun telah disambungkan.
Masih Kehilangan Kemajuan?
Jika anda pasti anda menggunakan akaun Steam dan/atau Akaun Scopely yang betul tetapi kemajuan anda masih tiada:
Sila hubungi Sokongan dan berikan:
ID Steam
ID Pemain (jika ada)
E-mel Akaun Scopely (jika dipautkan)
Bilakah Saya Patut Menggunakan Soalan Lazim Lain?
Jika kemajuan anda hilang khususnya selepas memautkan Steam ke Akaun Scopely, sila lihat:
