Jika kemajuan anda kelihatan hilang sejurus selepas memautkan akaun Steam anda, jangan risau — ini biasanya disebabkan oleh pemautan ke akaun yang salah, bukan oleh kehilangan data.
Mengapa Kemajuan Saya Hilang?
Apabila memautkan Steam ke Akaun Scopely, salah satu daripada yang berikut mungkin telah berlaku:
Anda memautkan Steam ke Akaun Scopely baharu atau kosong.
Anda log masuk menggunakan e-mel Akaun Scopely yang berbeza daripada e-mel yang mengandungi kemajuan anda.
Kemajuan asal anda tidak pernah dipautkan ke Akaun Scopely sebelum menyambungkan Steam.
Ini tidak bermakna kemajuan anda telah dipadamkan.
Bagaimana Pautan Akaun Berfungsi
Steam pautan ke Akaun Scopely.
Jika Steam disambungkan ke Akaun Scopely yang berbeza atau baharu, ia akan memuatkan akaun tersebut dan bukannya kemajuan asal anda.
Kemajuan asal anda kekal disimpan pada akaun yang asalnya terikat dengannya.
Apa Yang Patut Saya Lakukan?
Jika kemajuan anda hilang selepas memautkan:
Jangan terus bermain di akaun baharu.
Hubungi Sokongan dan berikan:
ID Pemain lama anda (jika ada)
ID Steam anda
E-mel yang digunakan untuk Akaun Scopely anda
Sebarang resit pembelian (jika berkenaan)
Pasukan kami boleh mengesahkan dan membantu memulihkan akaun yang betul.
Adakah Ini Masalah Log Masuk?
Jika anda tidak dapat mengakses Akaun Scopely anda sama sekali (kata laluan salah, isu e-mel, dsb.), itu adalah isu log masuk.
Jika isu bermula secara khusus selepas memautkan Steam, ini adalah isu pemautan akaun, bukan kegagalan log masuk.
Sentiasa gembira untuk membantu!
