Kami memohon maaf kerana anda menghadapi masalah membuat pembelian — dan terima kasih atas sokongan anda!

Berikut adalah beberapa perkara untuk diperiksa:

1. Pembelian Dalam Apl Mungkin Dilumpuhkan

  • Pergi ke anda tetapan peranti dan semak sama ada pembelian dalam apl adalah disekat atau disekat (terutama pada akaun keluarga/kongsi).

2. Ralat Platform

Semua pembelian diproses oleh kedai platform anda. Jika terdapat ralat semasa pembayaran atau pembayaran, kami mengesyorkan agar anda menghubungi pasukan sokongan platform:

3. Masih Mengalami Isu?

Jika anda telah mengesahkan bahawa pembelian didayakan pada peranti anda dan anda masih mengalami masalah, sila hubungi melalui dalam permainan Bantuan > Hubungi Sokongan pilihan dengan perincian sebanyak mungkin.

Selamat hari yang halal!