Kami mohon maaf anda menghadapi masalah membuat pembelian — dan terima kasih atas sokongan anda! 

Berikut adalah beberapa perkara untuk diperiksa:

1. Pembelian Dalam Apl Mungkin Dilumpuhkan   

  • Pergi ke tetapan peranti anda dan semak sama ada pembelian dalam apl dihadkan atau disekat (terutamanya pada akaun keluarga/kongsi). 

2. Ralat Platform

Semua pembelian diproses oleh kedai platform anda. Jika terdapat ralat semasa pembayaran atau pembayaran, kami mengesyorkan untuk menghubungi pasukan sokongan platform:

3. Masih Menghadapi Masalah?

Jika anda telah mengesahkan bahawa pembelian telah diaktifkan pada peranti anda dan anda masih mengalami masalah, sila hubungi kami melalui pilihan dalam permainan Bantuan > Hubungi Sokongan dengan butiran yang sebanyak mungkin.

 

Semoga hari anda sah di sisi undang-undang!