이 문제에 대해 유감스럽게 생각하지만, 아이템/보석/토큰은 계정에서 무작위로 사라지지 않습니다.

이는 누군가가 귀하의 기기/계정에 접근하여 보석/토큰을 사용했다는 것을 의미합니다.

또는...

환불을 성공적으로 요청하셨으며, 귀하의 계정은 구매 당시의 상태로 되돌아갔습니다.