Steamでプレイ中に進行状況が見つからない場合は、以下の手順に従ってください。

正しいSteamアカウントにログインしていることを確認してください

お客様の進捗状況は、自動的にSteamアカウントに紐付けられます。

別のSteamアカウントにログインすると、異なる（新しい）Stumble Guysのプロフィールが表示されます。

正しいSteamアカウントにログインするだけで、進行状況を復元できます。

Steamとクロスプログレッションについて

• Steamでの進行状況は、あなたのSteamアカウントに紐づけられています。

• クロスプログレッションは、お客様の進行状況がScopelyアカウントにリンクされている場合にのみ可能です。

• もしあなたのSteamアカウントが連携されたことがない場合、スタンドアロンのままです。

以前にScopelyアカウントにリンクした場合

Scopelyアカウントに進行状況を接続している場合、次のことができます。

1. ゲームを開く

2. 設定に進んでください

3. 「Scopelyアカウントで進行状況を保存」の横にある接続をタップしてください

4. メールログインを選択

5. 正しいメールアドレスを使ってサインインしてください。

6. メール認証リンクから確認してください

成功すれば、「ログアウト」オプションが表示され、アカウントが接続されていることを確認できます。

まだ進行状況が不足していますか？

正しいSteamアカウントまたはScopelyアカウントを使用しているにもかかわらず、進行状況が見つからない場合：

サポートにご連絡いただき、以下をご提供ください。

• Steam ID

• プレイヤーID（もしあれば）

• Scopelyアカウントのメールアドレス（連携済みの場合）

他のFAQはいつ使うべきですか？

SteamアカウントをScopelyアカウントにリンクした後、進行状況が消えてしまった場合は、以下をご覧ください。

Steam連携後に進行状況が失われました