ウェブ版(WebGL)でStumble Guysをプレイしている場合、アカウントの保存方法によっては、進行状況を復元できる可能性があります。
Webの進捗状況はどのように保存されますか?
WebGLの進捗状況は通常、以下を通じて保存されます。
リンクされたScopelyアカウント
接続されたプラットフォームアカウント(サポートされている場合)
ブラウザセッション(リンクされていない場合 - 推奨されません)
お客様の進行状況を安全に保つため、アカウントをScopelyアカウントに連携することを強くお勧めします。
Webでアカウントを復元する方法
ブラウザでゲームを開いてください。
設定に進んでください。
「Scopelyアカウントで進行状況を保存」の横にある「接続」を選択してください。
正しいメールアドレスでログインしてください。
メール認証リンクから確認してください。
ログインに成功すると、元の進行状況が読み込まれます。
重要
もしあなたの進行状況が以前にScopelyアカウントに連携されていなかった場合:
回復は不可能かもしれません。
ブラウザのキャッシュをクリアすると、ローカルの進行状況が削除される場合があります。
それでも復旧できない場合
サポートにご連絡いただき、以下をご提供ください。
あなたのプレイヤーID(もしあれば)
使用されたブラウザ
リンクに使用されたメールアドレス(もしあれば)
おおよその最終プレイ日
購入レシート(該当する場合)
弊社のチームが調査し、お手伝いさせていただきます。
いつでもお手伝いできて光栄です!
