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ステップ1: 検証を待つ

すべての購入は最初です ストア(Google、Apple、Steam など)によって検証済み お客様のアカウントに配信されるまでに時間がかかる場合があります。 最大24時間お支払い方法によって異なります。

さらに行動を起こす前に:

  • ゲームを再開する

  • 検証には24時間かかります

まだ受け取っていませんか?

それでもコンテンツが届かない場合は、取引は 確認されなかった プラットフォームによって、払い戻しは行われません。申し訳ございませんが、当社ではプラットフォーム経由での払い戻し手続きを行うことができません。

払い戻しの申請

払い戻しをご希望の場合は、以下のリンクからご購入いただいた店舗までお問い合わせください。

重要な注意事項

払い戻しが成功した場合、 その購入で獲得したすべてのアイテムまたは通貨は削除されます アカウントからロールバックされます。このロールバックは自動的に行われ、元に戻すことはできません。

法に則った一日をお過ごしください!