ご購入に際しご迷惑をおかけし申し訳ございません。また、サポートいただきありがとうございます。  

いくつか確認事項があります。 

1. アプリ内課金が無効になっている可能性があります。

  • デバイスの**設定**に移動し、アプリ内購入が**制限またはブロックされていないか**確認してください（特に家族/共有アカウントの場合）。 

2. プラットフォームエラー

すべてのご購入は、ご利用プラットフォームのストアによって処理されます。チェックアウトまたは支払い中にエラーが発生した場合は、プラットフォームのサポートチームにお問い合わせいただくことをお勧めします。

3. 問題が解決しませんか？

デバイスでの購入が有効になっていることを確認しても問題が解決しない場合は、ゲーム内のヘルプ > サポートに連絡オプションから、できるだけ詳細を添えてお問い合わせください。

 

良い一日を！