Problemi noti

Molti problemi segnalati verranno risolti relativamente in fretta, ma a volte potrebbe volerci un po' più di tempo per arrivare in fondo a ...

Guida alla risoluzione dei problemi

Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che potrebbero aiutarti se riscontri prestazioni lente o altri problemi potenzialmente...

Come posso risolvere crash, problemi di caricamento o ritardi?

Se riscontri prestazioni lente, problemi di caricamento o crash, segui questi passaggi in base alla tua piattaforma. Assicurati sempre che ...

Perché non riesco a trovare Stumble Guys nel Play Store / App Store?

Ci dispiace sapere che Stumble Guys non è disponibile per il download. Ciò potrebbe accadere perché il tuo dispositivo non supporta Stumble...

Ho perso improvvisamente degli oggetti dal mio account (Skin/Gemme/Token)?

Ci dispiace molto, ma gli oggetti/gemme/gettoni non scompaiono casualmente dagli account. Ciò significa che qualcuno ha accesso al tuo disp...

Ho vinto la partita ma non ho ricevuto la mia corona. Perché?

Sembra che tu ti sia disconnesso dal server mentre giocavi a Stumble Guys. Giocare a Stumble Guys richiede una connessione Internet molto b...

Come posso segnalare un nuovo bug?

Dovrei segnalare un bug? I nostri sviluppatori sono costantemente al lavoro per risolvere i problemi del gioco e alcune correzioni sono leg...

Come posso segnalare un comportamento inappropriato o dannoso?

Vogliamo offrire un ambiente sicuro e divertente a tutti i nostri giocatori e comprendiamo quanto possano essere frustranti e preoccupanti ...

Come posso contattare il team di supporto?

Per contattare il nostro team di supporto, controlla le diverse opzioni a seconda della piattaforma su cui stai giocando: Android, iOS, Ste...

Perché la mia versione del gioco è diversa?

Benvenuti Stumblers! Grazie per esserti unito alla nostra community. Sappiamo che potresti notare delle differenze nella tua versione del g...