Se stai giocando su Steam e i tuoi progressi sono spariti, segui i passaggi seguenti.

Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Steam corretto 

I tuoi progressi sono automaticamente collegati al tuo account Steam.

Se accedi a un account Steam diverso, vedrai un profilo Stumble Guys diverso (nuovo).

Accedi semplicemente all'account Steam corretto per ripristinare i tuoi progressi.

Comprendere Steam e la progressione multipiattaforma

  • I progressi di Steam sono legati al tuo account Steam.

  • La progressione incrociata è possibile solo se i tuoi progressi sono stati collegati a un account Scopely.

  • Se il tuo account Steam non è mai stato collegato, rimane autonomo.

Se in precedenza ti sei collegato a un account Scopely

Se hai collegato i tuoi progressi a un account Scopely, puoi:

  1. Apri il gioco

  2. Vai a Impostazioni

  3. Tocca Connetti accanto a "Salva i tuoi progressi con l'account Scopely"

  4. Seleziona Accesso tramite email

  5. Accedi usando l'email corretta

  6. Conferma tramite il link di verifica email

In caso di successo, vedrai l'opzione "Esci", a conferma che l'account è connesso.

Progressi ancora mancanti?

Se sei certo di utilizzare l'account Steam e/o l'account Scopely corretto ma i tuoi progressi sono ancora mancanti:

Contatta il Supporto e fornisci:

  • ID Steam

  • ID giocatore (se disponibile)

  • Email dell'account Scopely (se collegato)

Quando dovrei usare l'altra FAQ?

Se i tuoi progressi sono scomparsi specificamente dopo aver collegato Steam a un account Scopely, consulta:

Ho perso i miei progressi dopo aver collegato Steam

È sempre un piacere aiutare!