Per recuperare i tuoi progressi persi su iOS, devi avere il tuo account collegato a un ID Scopely, un ID Apple e/o un profilo Facebook.

ID Scopely:

  1. Apri il gioco.
  2. Vai su "Impostazioni" (in alto a destra). 
  3. Scegli "Salva i tuoi progressi con l'account Scopely" come piattaforma a cui desideri associare i tuoi progressi.
  4. Tocca "Connetti".
  5. Scegli l'icona "Email" e tocca "Accedi".
  6. Segui i passaggi per accedere e completare la connessione.

Per maggiori dettagli visivi sul processo passo-passo di collegamento a un ID Scopely, puoi visitare le nostre FAQ: "ID account Scopely - Posso usare il mio account su diversi dispositivi?"

Se non hai collegato il tuo account a nessun ID Scopely o non hai creato un account Scopely, assicurati di scegliere "Crea un account Scopely".

ID Apple:

  1. Apri il gioco.
  2. Vai su "Impostazioni" (in alto a destra).
  3. Scegli "Apple" come piattaforma a cui desideri associare i tuoi progressi.
  4. Tocca "Connetti".
  5. Segui i passaggi per accedere e completare la connessione.

Facebook:

  1. Apri il gioco.
  2. Vai su "Impostazioni" (in alto a destra).
  3. Scegli "Salva i tuoi progressi con l'account Scopely" come piattaforma a cui desideri associare i tuoi progressi.
  4. Tocca "Connetti".
  5. Scegli l'icona "Facebook" e tocca "Accedi".
  6. Segui i passaggi per accedere e completare la connessione.

Dopo i passaggi precedenti, puoi seguire gli stessi passaggi per caricare il tuo account su qualsiasi altro dispositivo iOS. Assicurati solo di utilizzare lo stesso ID Scopely, ID Apple o account Facebook a cui era collegato il tuo account di gioco. L'utilizzo di Scopely ID e Facebook ti consentirà di trasferire i tuoi progressi anche su altre piattaforme.

Tieni presente che non puoi usare l'ID Apple o Facebook per caricare i tuoi progressi su Steam, ma puoi usare l'ID Scopely per caricare i tuoi progressi su Steam e PC (WebGL).

Se i progressi del tuo account sono andati persi e non erano collegati a nessuna delle piattaforme menzionate sopra, invia un messaggio al nostro team di assistenza clienti e faremo del nostro meglio per aiutarti. Puoi contattarci utilizzando il widget della chat in basso a destra della nostra pagina web di supporto!

È sempre un piacere aiutare!