La tua età o data di nascita viene in genere impostata quando l'account viene creato per la prima volta. Nella maggior parte dei casi, queste informazioni non possono essere modificate direttamente all'interno del gioco.

Perché l'età è importante?

Le impostazioni dell'età ci aiutano a:

  • Rispettare le normative regionali

  • Determina l'accesso a determinate funzionalità (come annunci pubblicitari o connessioni social)

  • Fornisci l'esperienza di gioco appropriata

A causa di questi requisiti, le impostazioni relative all'età sono gestite con attenzione.

Può essere aggiornato?

Se ritieni che la tua età sia stata inserita in modo errato o se c'è un problema specifico relativo alle restrizioni di età, contatta il nostro team di supporto in modo che possiamo esaminare il tuo caso.

Quando contatti l'Assistenza, fornisci:

  • Il tuo nome utente / nickname giocatore

  • La piattaforma su cui stai giocando

  • Una breve spiegazione del problema

Il nostro team esaminerà la situazione e ti farà sapere quali opzioni sono disponibili.

Perché potrei essere soggetto a restrizioni?

Alcune funzionalità potrebbero essere limitate in base all'età, tra cui:

  • Connessioni ai social media

  • Annunci e ricompense giornaliere

  • Alcune opzioni di collegamento dell'account

Queste restrizioni si basano su requisiti legali e normativi e non sono bug.

È sempre un piacere aiutare!