Se il tuo Negozio di gioco mostra simboli del dollaro ($) o segnaposto invece dei prezzi reali, di solito significa che il tuo dispositivo ha problemi a recuperare la regione del tuo negozio o le impostazioni della valuta. 

Per gli utenti Android   

Prova a cancellare i dati del tuo Google Play Store:

  1. Apri la tua app Impostazioni

  2. Tocca App e notifiche > Mostra tutte le app

  3. Scorri verso il basso e tocca Google Play Store 

  4. Tocca Spazio di archiviazione e cache

  5. Tocca Svuota cache, poi Cancella dati

Quindi riavvia il tuo dispositivo e avvia di nuovo il gioco.

Per gli utenti iOS

Prova a reimpostare i dati di Game Center:

  1. Accedi con il tuo ID Apple

  2. Apri l'app Impostazioni e vai su Game Center

  3. Sotto "I tuoi giochi", trova Stumble Guys

  4. Tocca il gioco, quindi scegli Elimina dati

Nota bene: l'eliminazione dei dati di gioco potrebbe influire sui tuoi progressi salvati se non sono sincronizzati con un account.

Altre possibili cause

Se il problema persiste, potrebbe essere dovuto a:

  • La regione del tuo account Apple/Google non corrisponde al tuo paese attuale

  • Uso di una VPN che maschera la tua posizione

  • Stai giocando su un dispositivo non supportato o stai usando una versione non ufficiale dell'app

Come risolvere

  • Imposta il tuo account Apple/Google in modo che corrisponda al tuo paese reale

  • Disattiva o regola la tua VPN in modo che rifletta la tua regione locale

  • Assicurati che Stumble Guys sia scaricato dal Play Store o App Store ufficiale

 

Le auguro una buona giornata!