Ciao Stumbler! L'agente Dave è qui per assisterti con qualsiasi dubbio tu possa avere in merito ad acquisti e fatturazione 👮
Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato tale problema. Prova a cancellare i dati del tuo Play Store seguendo questa procedura:
1. Sul tuo smartphone o tablet Android, apri l’app Impostazioni ⚙️
2. Tocca App e notifiche, e poi Visualizza tutte le app
3. Scorri in basso e tocca Google Play Store
4. Tocca Spazio di archiviazione, quindi Cancella cache.
5. Tocca Cancella dati
https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=en
Se il problema persiste, potrebbe essere per i seguenti motivi:
- Il tuo account Google/Apple o la tua località sono impostati su un Paese diverso
- Hai inviato troppe richieste di rimborso
- Stai giocando su un dispositivo non supportato e non hai scaricato Stumble Guys da Play Store o App Store ufficiali.
Soluzione:
- Imposta l’account Google/Apple sul tuo Paese
- Imposta la tua rete VPN sul tuo Paese
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Buona giornata!
