Se riscontri prestazioni lente, problemi di caricamento o arresti anomali, segui questi passaggi in base alla tua piattaforma. Assicurati sempre che il gioco sia aggiornato all'ultima versione prima di risolvere i problemi.
Android:
Chiudi il gioco
Riavvia il tuo router Wi-Fi
Vai su Impostazioni > Informazioni sul telefono > Aggiornamenti di sistema
Svuota la cache tramite Impostazioni > App > Stumble Guys > Svuota cache
Assicurati di avere una connessione internet stabile
Riavvia il gioco
iOS:
Forza l'arresto dell'app
Riavvia il tuo router Wi-Fi
Riavvia il tuo dispositivo
Aggiorna il tuo software iOS
Riavvia l'app
Steam (PC):
Riavvia il gioco
Assicurati che il gioco e Steam siano aggiornati
Verifica le impostazioni di Regione/Paese
Disabilita i servizi VPN o proxy
Riavvia il tuo router Wi-Fi
Cancella cache di gioco: Impostazioni > App > Stumble Guys > Cancella cache
Reinstalla il gioco se necessario
Xbox:
Riavvia la console
Vai a I miei giochi e app > Stumble Guys > Verifica aggiornamenti
Reinstalla il gioco se necessario
Verifica la connessione internet
Riavvio completo: tieni premuto il pulsante di accensione > scollega > attendi 10 secondi > ricollega e riavvia
PlayStation (PS4/PS5):
Verifica la disponibilità di aggiornamenti di sistema
Riavvia la console e il router
Verifica la connessione di rete
Chiudi le app inutilizzate
Libera spazio di archiviazione
Verifica la presenza di aggiornamenti del gioco
Reinstalla come ultima risorsa (assicurati che i dati di salvataggio siano stati sottoposti a backup)
Nintendo Switch:
Forza il riavvio tenendo premuto il pulsante di accensione per 12 secondi
Vai su Impostazioni > Internet > Verifica connessione
Prova una rete Wi-Fi alternativa o un hotspot mobile
Verifica la presenza di aggiornamenti di sistema e di gioco
Spazio di archiviazione gratuito tramite Impostazioni > Gestione dati
Reinstalla come ultima risorsa
Nota: Se il tuo dispositivo non è supportato a causa di problemi di compatibilità, potresti riscontrare problemi di prestazioni e potremmo non essere in grado di fornire assistenza. Lavoriamo costantemente per migliorare la compatibilità nei futuri aggiornamenti.
