Innanzitutto, grazie per averci supportato con un acquisto in-app! 🙌
Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto l'acquisto in-app.
Se non hai ricevuto l'acquisto in-app, devi contattare il rispettivo Play Store per ottenere un rimborso.
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Ogni acquisto viene verificato dallo Store prima di essere trasferito sul tuo account Stumble Guys. Quindi, se non vedi gli acquisti in-app sul tuo account, significa che non sono stati verificati dallo Store.
A seconda del metodo di pagamento, potrebbero volerci fino a 24 ore prima che l'acquisto in-app venga verificato dal rispettivo store.
Se desideri ottenere un rimborso ecco come puoi fare:
Rimborso dal Google Play Store:
https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=it
Rimborso dall'AppStore:
https://support.apple.com/it-it/HT204084
Rimborso da Steam:
https://store.steampowered.com/steam_refunds/
A seconda del metodo di pagamento, potrebbero volerci fino a 24 ore prima che l'acquisto in-app venga verificato dal rispettivo store.
Se desideri ottenere un rimborso ecco come puoi fare:
Rimborso dal Google Play Store:
https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=it
Rimborso dall'AppStore:
https://support.apple.com/it-it/HT204084
Rimborso da Steam:
https://store.steampowered.com/steam_refunds/
Rimborso da CodaShop:
Rimborso da Xbox:
https://support.xbox.com/it-IT/help/abbonamenti-fatturazione/acquista-giochi-app/rimborso-ordini
https://direct.playstation.com/en-us/support/cancellation-returns-refunds
Tieni presente che una richiesta di rimborso andata a buon fine comporterà il ripristino del tuo account e la perdita degli articoli ricevuti con l'acquisto.
Vi auguriamo una giornata nel rispetto della legge!
