Jika Anda bermain di Steam dan progres Anda hilang, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Pastikan Anda Masuk ke Akun Steam yang Benar 

Kemajuan Anda secara otomatis terhubung ke akun Steam Anda.

Jika Anda masuk ke akun Steam yang berbeda, Anda akan melihat profil Stumble Guys yang berbeda (baru).

Cukup masuk ke akun Steam yang benar untuk memulihkan progres Anda.

Memahami Steam & Lintas-Progresi

• Progres Steam terikat ke akun Steam Anda.

• Progres lintas platform hanya dapat dilakukan jika progres Anda tertaut ke Akun Scopely.

• Jika akun Steam Anda tidak pernah ditautkan, akun tersebut tetap berdiri sendiri.

Jika Anda Sebelumnya Menautkan ke Akun Scopely

Jika Anda menghubungkan progres Anda ke Akun Scopely, Anda dapat:

1. Buka game

2. Buka Pengaturan

3. Ketuk Hubungkan di samping "Simpan progres Anda dengan Akun Scopely"

4. Pilih Login Email

5. Masuk menggunakan email yang benar

6. Konfirmasi melalui tautan verifikasi email

Jika berhasil, Anda akan melihat opsi "Logout", yang mengonfirmasi akun tersebut terhubung.

Masih Kehilangan Progres?

Jika Anda yakin menggunakan akun Steam dan/atau Akun Scopely yang benar tetapi progres Anda masih hilang:

Silakan hubungi Dukungan dan berikan:

• ID Steam

• ID Pemain (jika tersedia)

• Email Akun Scopely (jika tertaut)

Kapan Saya Harus Menggunakan FAQ Lainnya?

Jika progres Anda hilang secara spesifik setelah menautkan Steam ke Akun Scopely, silakan lihat:

Saya Kehilangan Progres Setelah Menghubungkan Steam