Jika progres Anda tampak hilang tepat setelah menautkan akun Steam Anda, jangan khawatir — ini biasanya disebabkan oleh penautan ke akun yang salah, bukan karena kehilangan data.
Mengapa Progres Saya Menghilang?
Saat menautkan Steam ke Akun Scopely, salah satu dari hal berikut mungkin telah terjadi:
Anda menautkan Steam ke Akun Scopely baru atau kosong.
Anda masuk ke email Akun Scopely yang berbeda dari yang berisi progres Anda.
Progres orisinal Anda tidak pernah ditautkan ke Akun Scopely sebelum menghubungkan Steam.
Ini tidak berarti progres Anda telah dihapus.
Bagaimana Cara Kerja Penautan Akun
Tautan Steam ke Akun Scopely.
Jika Steam terhubung ke Akun Scopely yang berbeda atau baru, Steam akan memuat akun tersebut, bukan progres awal Anda.
Progres asli Anda tetap tersimpan di akun yang terikat dengannya sejak awal.
Apa yang Harus Saya Lakukan?
Jika progres Anda hilang setelah ditautkan:
Jangan lanjutkan bermain di akun baru.
Hubungi Dukungan dan berikan:
ID Pemain lama Anda (jika tersedia)
ID Steam Anda
Email yang digunakan untuk Akun Scopely Anda
Tanda terima pembelian (jika ada)
Tim kami dapat memverifikasi dan membantu memulihkan akun yang benar.
Apakah Ini Masalah Login?
Jika Anda sama sekali tidak dapat mengakses Akun Scopely Anda (kata sandi salah, masalah email, dll.), itu adalah masalah login.
Jika masalahnya dimulai secara spesifik setelah menautkan Steam, ini adalah masalah penautan akun, bukan kegagalan masuk.
Selalu senang bisa membantu!
