Jika Anda mengalami kinerja lambat, masalah pemuatan, atau crash, ikuti langkah-langkah berikut sesuai platform Anda. Selalu pastikan game diperbarui ke versi terbaru sebelum memecahkan masalah.
Android :
Tutup gamenya
Mulai ulang router Wi-Fi Anda
Buka Pengaturan > Tentang ponsel > Pembaruan sistem
Hapus cache melalui Pengaturan > Aplikasi > Stumble Guys > Hapus Cache
Pastikan koneksi internet stabil
Luncurkan ulang gamenya
iOS :
Tutup paksa aplikasi
Mulai ulang router Wi-Fi Anda
Mulai ulang perangkat Anda
Perbarui perangkat lunak iOS Anda
Luncurkan ulang aplikasi
Uap (PC) :
Luncurkan ulang gamenya
Pastikan game dan Steam diperbarui
Verifikasi pengaturan Wilayah/Negara
Nonaktifkan layanan VPN atau proxy
Mulai ulang router Wi-Fi Anda
Hapus cache game: Pengaturan > Aplikasi > Stumble Guys > Hapus Cache
Instal ulang game jika perlu
Xbox :
Mulai ulang konsol
Buka Game & aplikasi saya > Stumble Guys > Periksa pembaruan
Instal ulang game jika diperlukan
Periksa koneksi internet
Reboot penuh: Tahan tombol daya > cabut > tunggu 10 detik > pasang kembali dan mulai ulang
PlayStation (PS4/PS5) :
Periksa pembaruan sistem
Mulai ulang konsol dan router
Uji koneksi jaringan
Tutup aplikasi yang tidak digunakan
Bebaskan ruang penyimpanan
Periksa pembaruan game
Instal ulang sebagai pilihan terakhir (pastikan data yang disimpan telah dicadangkan)
Nintendo Switch :
Paksa restart dengan menahan daya selama 12 detik
Buka Pengaturan > Internet > Uji Koneksi
Coba Wi-Fi atau hotspot seluler alternatif
Periksa pembaruan sistem dan game
Ruang penyimpanan gratis melalui Pengaturan > Manajemen Data
Instal ulang sebagai pilihan terakhir
Catatan Jika perangkat Anda tidak didukung karena masalah kompatibilitas, Anda mungkin mengalami masalah kinerja dan kami mungkin tidak dapat memberikan dukungan. Kami terus berupaya meningkatkan kompatibilitas pada pembaruan mendatang.
