Jika Anda mengalami kinerja yang lambat, masalah pemuatan, atau crash, ikuti langkah-langkah berikut berdasarkan platform Anda. Selalu pastikan game diperbarui ke versi terbaru sebelum memecahkan masalah.

Bahasa Indonesia: Android :

  • Tutup gamenya

  • Mulai ulang router Wi-Fi Anda

  • Buka Pengaturan > Tentang ponsel > Pembaruan sistem

  • Hapus cache melalui Pengaturan > Aplikasi > Stumble Guys > Hapus Cache

  • Pastikan koneksi internet stabil

  • Luncurkan kembali gamenya

Bahasa Indonesia: :

  • Tutup paksa aplikasi

  • Mulai ulang router Wi-Fi Anda

  • Mulai ulang perangkat Anda

  • Perbarui perangkat lunak iOS Anda

  • Luncurkan kembali aplikasinya

Uap (PC) :

  • Luncurkan kembali gamenya

  • Pastikan game dan Steam diperbarui

  • Verifikasi pengaturan Wilayah/Negara

  • Nonaktifkan layanan VPN atau proxy

  • Mulai ulang router Wi-Fi Anda

  • Hapus cache game: Pengaturan > Aplikasi > Stumble Guys > Hapus Cache

  • Instal ulang gamenya jika perlu

Xbox :

  • Mulai ulang konsol

  • Buka Game & aplikasi saya > Stumble Guys > Periksa pembaruan

  • Instal ulang game jika diperlukan

  • Periksa koneksi internet

  • Reboot penuh: Tahan tombol daya > cabut > tunggu 10 detik > sambungkan kembali dan mulai ulang

Konsol PlayStation (PS4/PS5) :

  • Periksa pembaruan sistem

  • Mulai ulang konsol dan router

  • Uji koneksi jaringan

  • Tutup aplikasi yang tidak digunakan

  • Kosongkan ruang penyimpanan

  • Periksa pembaruan game

  • Instal ulang sebagai pilihan terakhir (pastikan data yang disimpan dicadangkan)

Nintendo Beralih :

  • Paksa mulai ulang dengan menahan daya selama 12 detik

  • Buka Pengaturan > Internet > Uji Koneksi

  • Coba Wi-Fi atau hotspot seluler alternatif

  • Periksa pembaruan sistem dan game

  • Ruang penyimpanan gratis melalui Pengaturan > Manajemen Data

  • Instal ulang sebagai pilihan terakhir

Catatan : Jika perangkat Anda tidak didukung karena masalah kompatibilitas, Anda mungkin mengalami masalah kinerja dan kami mungkin tidak dapat memberikan dukungan. Kami terus berupaya meningkatkan kompatibilitas pada pembaruan mendatang.

Senang bisa membantu Anda!