Kami mohon maaf Anda mengalami masalah saat melakukan pembelian — dan terima kasih atas dukungan Anda!  

Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperiksa: 

1. Pembelian Dalam Aplikasi Mungkin Dinonaktifkan   

  • Buka pengaturan perangkat Anda dan periksa apakah pembelian dalam aplikasi dibatasi atau diblokir (terutama pada akun keluarga/bersama). 

2. Kesalahan Platform

Semua pembelian diproses oleh toko platform Anda. Jika ada kesalahan selama checkout atau pembayaran, kami sarankan untuk menghubungi tim dukungan platform:

3. Masih Mengalami Masalah?

Jika Anda telah mengonfirmasi bahwa pembelian diaktifkan di perangkat Anda dan Anda masih mengalami masalah, silakan hubungi kami melalui opsi Bantuan > Hubungi Dukungan dalam game dengan detail sebanyak mungkin.

 

Semoga harimu taat hukum!