Kami mohon maaf Anda mengalami masalah saat melakukan pembelian — dan terima kasih atas dukungan Anda!

Berikut beberapa hal yang perlu diperiksa:

1. Pembelian Dalam Aplikasi Mungkin Dinonaktifkan

  • Pergi ke kamu pengaturan perangkat dan periksa apakah pembelian dalam aplikasi dibatasi atau diblokir (terutama pada akun keluarga/bersama).

2. Kesalahan Platform

Semua pembelian diproses oleh toko platform Anda. Jika terjadi kesalahan selama proses checkout atau pembayaran, sebaiknya hubungi tim dukungan platform:

3. Masih mengalami masalah?

Jika Anda telah mengonfirmasi bahwa pembelian diaktifkan di perangkat Anda dan Anda masih mengalami masalah, silakan hubungi kami melalui dukungan dalam game. Bantuan > Hubungi Dukungan pilihan dengan detail selengkap mungkin.

Semoga harimu berjalan sesuai hukum!