Problèmes connus

De nombreux problèmes signalés seront résolus relativement rapidement, mais il peut parfois falloir un peu plus de temps pour résoudre un p...

Guide de dépannage

Voici quelques étapes de dépannage qui pourraient vous aider si vous rencontrez des performances lentes ou d'autres problèmes qui sont peut...

Pourquoi ne puis-je pas trouver Stumble Guys dans Play Store / App Store ?

Nous sommes désolés d'apprendre que Stumble Guys n'est pas disponible en téléchargement. Cela peut être dû au fait que votre appareil n'est...

Ai-je soudainement perdu des objets de mon compte (Skins/Gemmes/Jetons) ?

Nous sommes désolés d'apprendre cela, mais les objets/gemmes/jetons ne disparaissent pas des comptes de manière aléatoire. Cela signifie qu...

J'ai gagné le match mais je n'ai pas obtenu ma couronne, pourquoi ?

Il semblerait que vous vous soyez déconnecté du serveur pendant que vous jouiez à Stumble Guys. Jouer à Stumble Guys nécessite une très bon...

Comment signaler un nouveau bug ?

Dois-je déposer un rapport de bogue ? Nos développeurs travaillent constamment à la résolution des problèmes du jeu, et certains corre...

Comment puis-je signaler un comportement inapproprié ou nuisible ?

Nous souhaitons offrir un environnement sûr et divertissant à tous nos joueurs, et nous comprenons la frustration et l'inquiétude que peuve...

Comment puis-je contacter l'équipe d'assistance ?

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Pourquoi ma version du jeu est-elle différente ?

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