Salut Stumbler ! Nurse Joy est ici pour vous aider avec toute FAQ relative au compte 📒
Si votre compte est sur Steam (PC), vous ne pouvez pas sauvegarder votre progression avec d'autres plateformes comme Google Play, Game Center ou Facebook.
Cependant, votre progression est liée à votre compte Steam. Si vous vous souvenez de vos informations d'identification, tout ce que vous avez à faire est de vous connecter au bon compte Steam pour charger votre compte/progression.
Pour le moment, il n'est pas possible de charger votre compte Steam sur des appareils mobiles ou vice versa.
Si vous vous êtes déjà connecté avec votre compte Scopely, voici quelques étapes pour vous connecter afin de récupérer votre progression (FAQ : ID de compte Scopely - Puis-je utiliser mon compte sur différents appareils ?)
- Ouvrez le jeu sur votre téléphone
- Allez dans Paramètres > Cliquez sur « Connecter » à côté de « Enregistrez votre progression avec le compte Scopely ! »
- Cliquez sur l'option "Connexion" de l'e-mail
- Connectez-vous (si vous avez déjà un compte Scopely) ou créez un compte Scopely
- Ouvrez votre boîte de réception e-mail, recherchez l'e-mail et cliquez sur le bouton « Se connecter avec Scopely »
- Un écran avec l'option "Déconnexion" apparaîtra si la connexion a réussi
Si la progression de votre compte est perdue, veuillez envoyer un message à notre équipe de support client et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Vous pouvez nous contacter en utilisant le widget de chat en bas à droite de notre page Web d'assistance !
C'est toujours un plaisir d'aider !
