Si vous jouez sur Steam et que votre progression est manquante, suivez les étapes ci-dessous.
Assurez-vous d'être connecté au bon compte Steam
Votre progression est automatiquement liée à votre compte Steam.
Si vous vous connectez à un compte Steam différent, vous verrez un profil Stumble Guys différent (nouveau).
Connectez-vous simplement au bon compte Steam pour restaurer votre progression.
Comprendre Steam et la progression croisée
La progression Steam est liée à votre compte Steam.
La progression croisée n'est possible que si votre progression était liée à un compte Scopely.
Si votre compte Steam n'a jamais été lié, il reste autonome.
Si vous vous êtes déjà connecté à un compte Scopely
Si vous avez connecté votre progression à un compte Scopely, vous pouvez :
Ouvrez le jeu
Aller dans Paramètres
Appuyez sur Connecter à côté de « Sauvegardez votre progression avec un compte Scopely »
Sélectionnez Connexion par e-mail
Connectez-vous en utilisant l'adresse e-mail correcte
Confirmer via le lien de vérification envoyé par e-mail
Si la connexion réussit, vous verrez l'option « Déconnexion », confirmant que le compte est bien connecté.
Toujours une progression manquante ?
Si vous êtes certain d'utiliser le bon compte Steam et/ou le bon compte Scopely, mais que votre progression est toujours manquante :
Veuillez contacter l'assistance et fournir :
Identifiant Steam
ID du joueur (si disponible)
Adresse e-mail du compte Scopely (si lié)
Quand dois-je utiliser l'autre FAQ ?
Si votre progression a disparu spécifiquement après avoir lié Steam à un compte Scopely, veuillez consulter :
