Dois-je remplir un rapport de bug?
Nos développeurs veillent constamment à régler les problèmes du jeu. Certains correctifs sont liés aux mises à jour de l'application. Avant de soumettre un rapport de bug, assurez-vous d'utiliser la version la plus récente de Stumble Guys sur un appareil pris en charge. Si vous utilisez une ancienne version, mettez à jour l'application et vérifiez si le problème persiste.
Veuillez consulter notre FAQ "Problèmes connus" car nous sommes peut-être déjà au courant d'un problème et vous y trouverez une mise à jour.
Que dois-je inclure dans mon rapport de bug?
Nos développeurs veillent constamment à régler les problèmes du jeu. Certains correctifs sont liés aux mises à jour de l'application. Avant de soumettre un rapport de bug, assurez-vous d'utiliser la version la plus récente de Stumble Guys sur un appareil pris en charge. Si vous utilisez une ancienne version, mettez à jour l'application et vérifiez si le problème persiste.
Veuillez consulter notre FAQ "Problèmes connus" car nous sommes peut-être déjà au courant d'un problème et vous y trouverez une mise à jour.
Que dois-je inclure dans mon rapport de bug?
- Nos équipes de testeurs s'efforcent de résoudre les bugs, mais elles ont parfois besoin de temps pour mieux les comprendre. Elles pourront mieux vous aider si vous incluez les informations suivantes dans votre rapport !
- Décrivez ce qui est différent du résultat escompté.
- Si possible, décrivez les étapes permettant de recréer le problème. Quelle a été votre dernière action ou sur quoi avez-vous appuyé avant de rencontrer le bug ?
- Si possible, effectuez des captures d'écran ou enregistrez une vidéo.
- Incluez les messages d'erreurs que vous avez reçus.