Si vous jouez à Stumble Guys via la version web (WebGL), votre progression peut toujours être récupérée — selon la façon dont votre compte a été sauvegardé.
Comment la progression web est-elle sauvegardée ?
La progression WebGL est généralement enregistrée via :
Un compte Scopely lié
Un compte de plateforme connecté (si pris en charge)
La session du navigateur (si elle n'est pas liée — non recommandé)
Pour garantir la sécurité de votre progression, nous vous recommandons fortement de lier votre compte à un compte Scopely.
Comment récupérer votre compte sur le Web
Ouvrez le jeu dans votre navigateur.
Allez dans Paramètres.
Sélectionnez **Connecter** à côté de « Sauvegardez votre progression avec un compte Scopely. »
Connectez-vous en utilisant la bonne adresse e-mail.
Confirmez via le lien de vérification de l'e-mail.
Si la connexion est réussie, votre progression originale sera chargée.
Important
Si votre progression n'était pas liée à un compte Scopely auparavant :
La récupération pourrait ne pas être possible.
La suppression du cache du navigateur peut entraîner la perte de la progression locale.
Si vous ne parvenez toujours pas à récupérer
Veuillez contacter le support et fournir :
Votre ID de joueur (si disponible)
Le navigateur utilisé
L'e-mail utilisé pour l'association (le cas échéant)
Date approximative de la dernière partie
Tous les reçus d'achat (le cas échéant)
Notre équipe va enquêter et vous aider.
