Si vous jouez à Stumble Guys via la version web (WebGL), votre progression peut toujours être récupérée, selon la façon dont votre compte a été sauvegardé.
Comment la progression web est-elle sauvegardée ?
La progression WebGL est généralement sauvegardée via :
Un Compte Scopely lié
Un compte de plateforme connecté (si pris en charge)
La session de navigateur (si elle n'est pas liée — non recommandé)
Pour assurer la sécurité de votre progression, nous vous recommandons vivement de lier votre compte à un Compte Scopely.
Comment récupérer votre compte sur le Web
Ouvrez le jeu dans votre navigateur.
Allez dans les Paramètres.
Sélectionnez Connecter à côté de « Sauvegardez votre progression avec un compte Scopely ».
Connectez-vous en utilisant l'adresse e-mail correcte.
Confirmez via le lien de vérification envoyé par e-mail.
Si la connexion réussit, votre progression originale sera chargée.
Important
Si votre progression n'était pas liée à un compte Scopely auparavant :
La récupération peut ne pas être possible.
La suppression du cache du navigateur peut effacer la progression locale.
Si vous ne parvenez toujours pas à récupérer
Veuillez contacter l'assistance et fournir :
Votre ID de joueur (si disponible)
Le navigateur utilisé
L'adresse e-mail utilisée pour la liaison (le cas échéant)
Date approximative de la dernière partie
Tous les reçus d'achat (le cas échéant)
Notre équipe va enquêter et vous aider.
