Votre âge ou votre date de naissance sont généralement définis lors de la création initiale du compte. Dans la plupart des cas, ces informations ne peuvent pas être modifiées directement dans le jeu.

Pourquoi l'âge est-il important ?

Les paramètres d'âge nous aident à :

• Se conformer aux réglementations régionales

• Déterminer l'accès à certaines fonctionnalités (comme les publicités ou les connexions sociales)

• Fournir l'expérience de joueur appropriée

En raison de ces exigences, les paramètres d'âge sont gérés avec soin.

Peut-on le mettre à jour ?

Si vous pensez que votre âge a été saisi incorrectement, ou s'il y a un problème spécifique lié aux restrictions d'âge, veuillez contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions examiner votre cas.

Lorsque vous contactez le service client, veuillez fournir :

• Votre ID de joueur

• La plateforme sur laquelle vous jouez

• Une brève explication du problème

Notre équipe examinera la situation et vous informera des options disponibles.

Pourquoi pourrais-je être restreint(e) ?

Certaines fonctionnalités peuvent être limitées en fonction de l'âge, notamment :

• Connexions aux réseaux sociaux

• Publicités et récompenses quotidiennes

• Certaines options de liaison de compte

Ces restrictions sont basées sur des exigences légales et réglementaires et ne sont pas des bugs.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous ne savez pas à quoi se rapporte votre problème (publicités, association, connexion, etc.), veuillez contacter l'assistance et nous vous guiderons.