Pour les utilisateurs Android
Essayez d'effacer vos données du Google Play Store :
Ouvrez votre application Paramètres
Appuyez sur Applications et notifications > Voir toutes les applications
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Google Play Store
Appuyez sur Stockage et cache
Appuyez sur Vider le cache, puis sur Effacer les données
Ensuite, redémarrez votre appareil et relancez le jeu.
Pour les utilisateurs iOS
Essayez de réinitialiser les données Game Center :
Connectez-vous à votre identifiant Apple
Ouvrez l'application Réglages et accédez à Game Center
Sous « Vos jeux », trouvez Stumble Guys
Touchez le jeu, puis choisissez Supprimer les données
Remarque : La suppression des données du jeu pourrait affecter votre progression sauvegardée si elle n'est pas synchronisée avec un compte.
Autres causes possibles
Si le problème persiste, il peut être dû à :
Votre région de compte Apple/Google ne correspond pas à votre pays réel
Utilisation d'un VPN masquant votre emplacement
Jouer sur un appareil non pris en charge ou utiliser une version d'application non officielle
Comment résoudre
Configurez votre compte Apple/Google pour qu'il corresponde à votre pays réel
Désactivez ou ajustez votre VPN pour qu'il reflète votre région.
Assurez-vous que Stumble Guys est téléchargé depuis le Play Store ou l'App Store officiel
