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Si vous n'avez pas reçu votre achat intégré, vous devez contacter le Play Store concerné pour obtenir un remboursement.
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Chaque achat est vérifié par la boutique avant d'être enregistré sur votre compte Stumble Guys. Si vous ne voyez pas les achats intégrés sur votre compte, c'est qu'ils n'ont pas été vérifiés par la boutique.
La vérification de l'achat intégré par le magasin concerné peut prendre jusqu'à 24 heures, selon le mode de paiement.
Si vous souhaitez obtenir un remboursement, voici comment procéder :
Remboursement depuis Google Play Store :
https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=fr
Remboursement depuis l'AppStore :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204084
Remboursement de Steam :
https://store.steampowered.com/steam_refunds/
La vérification de l'achat intégré par le magasin concerné peut prendre jusqu'à 24 heures, selon le mode de paiement.
Si vous souhaitez obtenir un remboursement, voici comment procéder :
Remboursement depuis Google Play Store :
https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=fr
Remboursement depuis l'AppStore :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204084
Remboursement de Steam :
https://store.steampowered.com/steam_refunds/
Remboursement de CodaShop :
Remboursement de la part de Xbox :
https://support.xbox.com/fr-CA/help/abonnements-facturation/acheter-des-jeux-et-des-applications/rembourser-les-commandes
https://direct.playstation.com/en-us/support/cancellation-returns-refunds
Gardez à l'esprit qu'une demande de remboursement réussie annulera votre compte, ce qui entraînera la perte des articles que vous avez obtenus lors de l'achat.
Passez une bonne journée !
