Bienvenue, Stumbler !

Merci d'avoir rejoint notre communauté. Nous comprenons que vous puissiez constater des différences dans votre version du jeu, et nous sommes là pour vous les expliquer.

Pourquoi ma version de Stumble Guys est-elle différente sur console par rapport aux autres plateformes ?

• Certification spécifique à la plateforme : Les versions pour consoles doivent se soumettre à des processus d'assurance qualité et de certification supplémentaires exigés par les fabricants de consoles (par exemple, PlayStation, Xbox, Nintendo). Cette étape supplémentaire garantit que le jeu répond aux normes de performance et de conformité de chaque plateforme.
• Optimisations sur mesure : Pour offrir la meilleure expérience possible, la version console peut proposer des optimisations uniques, des ajustements de contrôle ou des modifications visuelles différentes des versions mobiles ou PC.
• Déploiements échelonnés : En raison de ces exigences supplémentaires, les mises à jour pour consoles sont parfois publiées selon un calendrier différent de celles des autres plateformes.

Pourquoi les correctifs ne sont-ils pas déployés simultanément pour tout le monde ?

• Garantir la stabilité du jeu : Notre équipe privilégie une expérience de jeu fluide et stable. Le déploiement progressif des correctifs nous permet de surveiller les performances des serveurs en temps réel et de résoudre rapidement tout problème imprévu.
• Atténuation des risques : Un déploiement progressif minimise les risques de problèmes techniques généralisés. En déployant initialement la mise à jour auprès d'un groupe restreint d'utilisateurs, nous pouvons corriger les bugs et les problèmes de performance avant un déploiement à grande échelle.
• Considérations relatives au serveur et au réseau : Les mises à jour importantes peuvent impacter significativement la charge du serveur et les performances du réseau. Un déploiement progressif permet de maintenir la stabilité du serveur et garantit une expérience utilisateur optimale.

Les tests A/B peuvent-ils expliquer que ma version du jeu soit différente de celle de quelqu'un d'autre ?

• Qu'est-ce qu'un test A/B ? Un test A/B consiste à répartir aléatoirement les joueurs en deux groupes ou plus et à leur proposer des versions légèrement différentes du jeu afin de déterminer laquelle est la plus performante. Par exemple, les versions pourraient utiliser différents types de tâches, différentes récompenses ou un accès anticipé à de nouvelles fonctionnalités.
• Expériences contrôlées : Nous réalisons régulièrement des tests A/B, où un petit pourcentage de joueurs teste une version alternative de certaines fonctionnalités ou éléments visuels. Cela nous permet de recueillir des retours précieux sur les modifications apportées.
• Déploiement aléatoire : Ces tests étant déployés uniquement auprès d'un échantillon d'utilisateurs, vous pourriez constater des différences par rapport aux autres joueurs. Cette méthode nous permet d'évaluer les modifications à plus petite échelle avant de décider d'un déploiement plus large.
• Maintenir la qualité de l'expérience : Toute modification expérimentale introduite via des tests A/B est étroitement surveillée afin de garantir qu'elle n'affecte pas négativement le gameplay. Une fois peaufinées et validées, ces mises à jour sont intégrées aux patchs ultérieurs pour tous les joueurs.