Salut Stumbler ! Infirmière Joy ici pour t’aider avec toutes tes questions sur ton compte 📒
PS4 & PS5 / XBOX ONE & SERIES X/S :
Pour récupérer ta progression perdue sur l’une de ces consoles, tu dois avoir ton compte connecté à un Scopely ID.
Scopely ID :
- Ouvre le jeu.
- Va dans "Paramètres" (en haut à droite).
- Choisis "Sauvegarder votre progression avec un compte Scopely" comme plateforme pour lier ta progression.
- Appuie sur "Connecter".
- Choisis l’icône "E-mail" et appuie sur "Connexion".
- Suis les étapes pour te connecter et compléter la liaison.
Pour plus de détails visuels sur le processus étape par étape pour lier ton compte à un Scopely ID, tu peux consulter notre FAQ : "Scopely Account ID - Puis-je utiliser mon compte sur différents appareils ?"
Si tu n’as pas encore lié ton compte à un Scopely ID ou créé de compte Scopely, assure-toi de choisir "Créer un compte Scopely" pour ne jamais perdre ton compte.
NINTENDO SWITCH :
Si ta progression a été perdue et qu’elle n’était pas liée à l’une des plateformes mentionnées ci-dessus (car ce n’est actuellement pas possible pour la Nintendo Switch), envoie un message à notre équipe de support client et nous ferons de notre mieux pour t’aider. Tu peux nous contacter via le widget de chat en bas à droite de notre page d’assistance !
Toujours un plaisir d’aider !