Salut Stumbler ! Fireman Torch est là pour vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir 🚒
Pour contacter notre équipe d'assistance, veuillez consulter les différentes options en fonction de la plateforme sur laquelle vous jouez :
Android, iOS, Steam et Web
1 - Dans le jeu, sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit
2 - Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez « Aide et support » et appuyez sur « Ouvrir »
3 - Un chat d'assistance s'ouvrira
4 - Dites-nous la raison pour laquelle vous nous contactez
5 - Suivez les étapes du chat en fournissant toutes les informations nécessaires
PlayStation, Switch et Xbox
1 - Dans le jeu, sur l'écran d'accueil, sélectionnez l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit
2 - Sélectionnez « Aide et support » et appuyez sur « Ouvrir »
3 - Scannez le code QR avec un appareil mobile connecté à Internet pour être dirigé vers notre page d'assistance
Méthode alternative pour contacter notre support :
1 - Sur notre « page principale » ou sur notre « site officiel », vous pouvez cliquer sur l'icône « bulle de message » présente dans le coin inférieur droit de la page
1 - Dans le jeu, sur l'écran d'accueil, sélectionnez l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit
2 - Sélectionnez « Aide et support » et appuyez sur « Ouvrir »
3 - Scannez le code QR avec un appareil mobile connecté à Internet pour être dirigé vers notre page d'assistance
Méthode alternative pour contacter notre support :
1 - Sur notre « page principale » ou sur notre « site officiel », vous pouvez cliquer sur l'icône « bulle de message » présente dans le coin inférieur droit de la page
2 - Dites-nous la raison pour laquelle vous nous contactez
3 - Suivez les Étapes de discussion en fournissant toutes les informations nécessaires
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Remarque :
Pour le moment, nous pouvons vous assister entièrement en anglais, italien, portugais, espagnol, indonésien et français.
Content de pouvoir t'aider !