Salut Stumbler ! Nurse Joy est là pour vous aider avec toute FAQ liée au compte 📒

La réponse est oui ! Nous sommes heureux d'annoncer que Scopely ID est désormais disponible pour nos joueurs qui utilisent la dernière version du jeu.

Il s'agit d'une nouvelle façon de vous connecter à Stumble Guys qui vous permettra de sauvegarder votre compte et d'utiliser votre compte sur différents appareils (Google, Apple, Steam et Web).

À titre d'exemple, nous avons ajouté quelques images sur la façon de créer un nouvel identifiant Scopely ou de se connecter avec un identifiant existant
(Remarque : les étapes peuvent légèrement changer en fonction de l'appareil que vous utilisez)

 Si le compte est défini comme mineur, cette option peut ne pas être disponible, selon la région/le pays.

 
        
  Une fois inscrit et connecté avec votre e-mail, vous pouvez facilement avoir le jeu sur un autre/nouvel appareil. Puisque votre progression a été enregistrée, vous pouvez reprendre directement l'action là où vous l'aviez laissée.

De plus, vous pouvez également vous déconnecter et lier à nouveau un nouveau compte à Scopely ID au cas où vous souhaiteriez recommencer à zéro ou lier le mauvais compte.

Passer d'un appareil à l'autre n'a jamais été aussi facile !

Scopely ID-account - Console (Xbox)

Voor Xbox-spelers die hun Scopely-account-ID willen ontkoppelen nadat ze er al een hebben ingesteld, moet u contact opnemen met onze klantenondersteuning:

- Dit kan via: Webchat, In-app Chat (Android of iOS).

- Als alternatief hebben we op de console ook QR-codefunctionaliteit in de game toegevoegd in het menu 'Instellingen', die je naar onze ondersteuning leidt:

(Gebruik een mobiel apparaat dat is verbonden met internet en scan vervolgens de QR-code. U wordt dan doorgestuurd naar onze ondersteuningspagina waar u de chatwidget in de rechteronderhoek kunt gebruiken om contact op te nemen met de klantenservice)

PlayStation (PS4/PS5)

Sur PlayStation, la suppression du compte Stumble Guys n'est pas possible, pour une demande de suppression de données, veuillez nous contacter concernant la « Politique de confidentialité »

Une fois qu'un compte Stumble (Scopely ID) est lié à votre identifiant PLAYSTATION, ce compte ne peut pas être dissocié.

La seule alternative est d'utiliser le compte PS ID avec lequel vous avez lié le compte Stumble ou vous devrez créer un tout nouveau PS ID pour pouvoir lier votre compte Stumble (Scopely ID).

 

Remarque supplémentaire : Si vous êtes mineur, l'option d'identification de compte Scopely peut ne pas être disponible, selon la région/le pays, afin de respecter la réglementation.

Nintendo Switch
L'association d'identifiants Scopely ne sera pas possible pour le moment. Stumble Guys sur Switch est pour le moment un jeu autonome.

Toujours un plaisir d'aider !