Si estás jugando en Steam y tu progreso ha desaparecido, sigue los pasos a continuación.
Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Steam correcta
Tu progreso está automáticamente vinculado a tu cuenta de Steam.
Si inicias sesión en una cuenta de Steam diferente, verás un perfil de Stumble Guys diferente (nuevo).
Simplemente inicia sesión en la cuenta de Steam correcta para restaurar tu progreso.
Entendiendo Steam y la progresión cruzada
El progreso de Steam está vinculado a tu cuenta de Steam.
La progresión cruzada solo es posible si tu progreso estuvo vinculado a una cuenta de Scopely.
Si tu cuenta de Steam nunca fue vinculada, permanece independiente.
Si te vinculaste previamente a una cuenta de Scopely
Si conectaste tu progreso a una cuenta de Scopely, puedes:
Abrir el juego
Ve a Ajustes
Toca Conectar junto a "Guarda tu progreso con la cuenta de Scopely"
Seleccionar Iniciar sesión con correo electrónico
Inicia sesión con el correo electrónico correcto
Confirma a través del enlace de verificación de correo electrónico
Si tiene éxito, verá la opción "Cerrar sesión", lo que confirma que la cuenta está conectada.
¿Aún te falta progreso?
Si estás seguro de que estás usando la cuenta de Steam y/o la cuenta de Scopely correctas, pero tu progreso sigue faltando:
Por favor, contacta a Soporte y proporciona:
ID de Steam
ID de jugador (si está disponible)
Correo electrónico de la cuenta Scopely (si está vinculada)
¿Cuándo debo usar las otras preguntas frecuentes?
Si tu progreso desapareció específicamente después de vincular Steam a una cuenta de Scopely, consulta:
